5 Způsobů, jak získat reference od vašich klientů

Slovo ústa je marketingová technika, která nikdy nevyjde ze stylu. Dokonce i v digitálním věku existuje několik věcí, které se ukázaly jako efektivnější, když vám přináší více obchodů.

Jednoduše řečeno, lidé důvěřují svým přátelům, kolegům a rodině víc, než věří, blogům nebo obnovují. A s dobrým důvodem, protože ti blízki vám nemají nic, čím by vám lhali (zatímco samotné podniky mají jeden velký důvod nazývané "peníze").

Zachování dobrých vztahů s klientem a získávání dobrých recenzí je důležité v prakticky libovolném směru práce, ale je to především případ nezávislých pracovníků. Když budete pracovat pro sebe, osvědčení vám mohou učinit nebo přerušit váš úspěch. Vaše pověst je vaším největším přínosem, takže se ujistěte, že kultivujete dobrý!

Zde je pět způsobů, jak získat osvědčení, které potřebujete, aby k vám přišli klienti.

1. Jděte nad nebo za

Nejlepší způsob, jak se ujistit, že si vaši klienti pamatují vaše jméno, je jim poskytnout nezapomenutelný zážitek, když s vámi pracují. Existují dva typy lidí, kteří mají rád zanechat recenze: lidé, kteří mají špatný zážitek a kouří se o tom, a lidé, kteří mají hvězdný zážitek a jsou tak ohromeni, že nemohou čekat, až vás doporučí.

Mezi zákazníky, kteří mezi vámi spadají, pravděpodobně nebudou hovořit s kamarády. Takže se nesnažte "adekvátní. "Cíle pro" úžasné! ! "

2. Buďte přátelští

Profesionalita je klíčová pro vztah mezi klienty a freelancery, ale nenechte se tak posednout tím, že budete udržovat své "přísné podnikání", že vám chybí příležitost k osobnímu spojení.

Vaši klienti budou mnohem pravděpodobněji předávat vaše jméno, pokud vás budou rádi; je to jen člověk!

3. Nebojte se zeptat

Jemný požadavek může udělat hodně, aby vás v horní části vašeho klienta mysli. Zeptejte se jednoduše, zda ví někdo jiný, kdo potřebuje vaši službu, a pokud ano, řekněte jim, že mohou předávat informace o vašem kontaktu.

Máte-li web s recenzovanou stránkou, nebo pokud jste ve spojení s vaším klientem v LinkedIn, můžete si od nich vyžádat také písemné posudky.

4. Víte, jak se zeptat

Buďte zdvořilí, přátelští, profesionální … a stručný . Nepřestávejte s dlouhým, rozpačitým vzkazem o tom, jak jste jíst Ramen po dobu dvou týdnů a potřebujete nové klienty a bude trvat jen dvě minuty, než si napíšete recenzi. Nadměrné sdílení vás zoufale vypadá a zoufalství je vypnutí.

Vaše zpráva může být tak jednoduchá jako: "Ahoj, Johne, opravdu mě těšilo, že jsem s tebou pracoval minulý měsíc. Pokud slyšíte o tom, že někdo hledá [vložte příslušnou kariéru zde], neváhejte a ukažte jim cestu!"

5. Víte, kdy se zeptat na

Nejlepší čas na to, abyste požádali svého klienta o dobrý přehled, je na konci projektu, s nímž pracujete. Tehdy budou dostatečně obeznámeni se svými dovednostmi a osobností, že jejich svědectví může být přesné a pravé, ale nebude to tak daleko, že jste zapomněli, kdo jste. Požádejte o osvědčení, než budete potřebovat osvědčení!

Pokud váš klient nedávno uvedl, že jsou zaplaveny práce, buďte zdvořilí a chvíli počkejte, než se ptáte na svůj čas.

Závěr

Obvykle, pokud má váš klient dobrou zkušenost, rádi vám předá vaše jméno nebo napíše recenzi.

Jakmile to udělají, nezapomeňte jim okamžitě poděkovat.

Pokud se jejich slovo z úst snaží a dostanete nového klienta z dohody, můžete dokonce po měsíci nebo dvou poslat druhou poznámku. Znovu, zkrátka a sladce: "Ahoj, John, jen jsem ti chtěl poděkovat za to, že mi doporučil Sarah. Měl jsem rád při navrhování webových stránek a je s ní potěšením pracovat. Doufám, že se máš dobře! "

Na závěr jsou osvědčení dokonalým způsobem, jak se vypořádat sami, aniž byste museli vynaložit další úsilí z vaší strany, a proto se nestyjte s žádostí o ně. Ne každý bude říkat ano, ale nevíte, dokud se nezkoušíte.

Máte zájem o vytvoření online portfolia? Pokračujte zde a přečtěte si o 9 portfoliach, které musí mít návrháři a weboví vývojáři.