5 Hlavních nákladů na špatný pronájem Vašeho týmu

Existují tři základní povinnosti manažera:

1. Pronájem skvělých zaměstnanců

2. Rozvíjení skvělých zaměstnanců

3. Zachování skvělých zaměstnanců

Pokud nemáte právo číslo jedna, zbytek je téměř nemožný.

Správce je lepší, aby trávil více času najímáním skvělých zaměstnanců, takže nemuseli věnovat tolik času práci s náročnými zaměstnanci.

Zatímco existuje mnoho způsobů, jak vypočítat náklady na obrat (náklady na nábor, náklady na školení, odstupné apod.), Tvrdím, že náklady na nekvalitní špatného zaměstnance značně převyšují náklady na obrat .

Tento článek popisuje vysoké náklady na vytváření a udržování špatného pronájmu ve vaší organizaci.

Nepokoušejte se o ohrožení těla:

Když jsem se setkal s otevřenými pozicemi a pod tlakem na pronájem nebo s tolerováním špatného umělce kvůli zmrazení najímání náhradníků, slyšel jsem, že řada manažerů říká > "No, teplo je lepší než nikdo. "

Chtěl bych se lišit. Ve většině případů je "teplé tělo" (nebo špatné pronájmy)

mnohem horší než

než opuštění prázdného místa, dokud nenajdete skvělý nájem nebo vystřelíte špatného umělce, i když nemůže být nahrazen. Když manažer najme špatného zaměstnance, jsou často slepí k nedostatkům zaměstnanců, protože pronájem je odrazem jejich schopnosti vybrat zaměstnance. Oni chtějí, aby zaměstnanec uspěl, a často bude chybět varovné známky špatného výkonu a stane se defenzivní, pokud to někdo poukáže.

Podívejte se, jak získat upřímnou zpětnou vazbu, pokud máte podezření, že máte své vlastní slepé skvrny - většina lidí to dělá! Pět nákladů na špatný pronájem: 1. Dopad na zbytek týmu.

Když jeden zaměstnanec má nedostatečnou výkonnost nebo má nesoudržný špatný postoj, má zbytek působící na zbytek týmu. Musí vyzvednout uvolnění, zakrýt chyby a vymanit se od všech svých nevhodných pracovních zvyklostí od svého mizerného spolupracovníka.

Dobří zaměstnanci budou nenávidět, že se budou muset vyrovnat s nesmysly, morálka bude trpět, standardy klesnou k nejnižšímu jmenovateli a nakonec se stanou skvělí zaměstnanci.

2. Dopad na zákazníky.

Špatné zaměstnance prostě nezdá, že by si uvědomily své pracovní povinnosti, a dokonce i když mohou, vždy hledají krátké škrty nebo znepokojují zákazníky kvůli nedostatku služeb zákazníkům. Náklady na získání nového zákazníka jsou mnohem dražší než udržení stávajících zákazníků a jedna negativní interakce se špatným nájemem může způsobit, že zákazník odchází. Nakonec bude vaše značka a pověst trpět. 3. Čas strávený na řízení výkonnosti.

Špatný nájem snáší čas a zaměření manažera. Namísto koučování a rozvíjení dalších zaměstnanců se dostanou do nekonečného cyklu, že musí poslouchat stížnosti od ostatních, poskytovat nápravnou zpětnou vazbu, mikromanizovat, rozdávat disciplínu a nakonec muset být protahováni bolestným disciplinárním procesem. Snažit se dostat špatný nájem, aby splnil i minimální očekávání, je jako hrát management "whack-a-mole". Jeden problém (objevující se pozdě) může dočasně zmizet, ale brzy se nahradí jiným problémem (voláním nemocným).

4. Reputace manažera.

Každý správce má špatný nájem. Nikdo není dokonalý. Nicméně, pokud manažer vytvoří vzorek špatných pronájmů, získává pověst jako neschopný manažer. Žádný manažer nemůže vynahradit tým špatných najíždějících, takže nebude dávno předtím, než je manažer vycucen ze své práce.

5. Náklady na obrat. Uložil jsem to za poslední, protože to jsou kvantifikovatelné náklady, které nejvíce odkazují. Tyto náklady jsou skutečné: náborové náklady, náklady na přemísťování a náklady na školení se zvyšují. Bohužel se jedná o tyto "ztracené náklady", které často vedou manažery k tomu, aby se přihlásili k teorii "teplého těla". Zrátané podtrženo:

Toto jsou jen některé z nákladů, které vzniknou při vytváření a udržování špatného pronájmu. Jsem si jistý, že existuje více, v závislosti na typu organizace a role zaměstnanců. Nezáleží na tom, zda jste najímali vstupní úroveň minimální mzdy zaměstnanec nebo vyšší manažer.

Náklady na špatný nájem jsou významné a mohou snižovat tým, manažera nebo celou organizaci. Zatímco neexistují žádné záruky, věnovat si čas na obsazení široké sítě a vynaložení náležité péče při výběru zaměstnanců stojí za to úsilí a minimalizuje se pravděpodobnost špatného pronájmu. -

Aktualizováno Art Petty