Video: Jak zaručeně pokazit email 2024
Segmentace trhu může být komplikované a drahé úsilí. Může být také přímočará a nenákladná. Bez ohledu na použitý přístup je cílový segment trhu nezbytný pro efektivní řízení značky a pro dosažení konkurenční výhody.
Je k dispozici řada nástrojů, které pomáhají výzkumným pracovníkům trhu provádět segmentaci trhu. Základem všech těchto nástrojů je zaměření na to, co spotřebitelé chtějí nebo potřebují, a jak produkt nebo služba splňuje tuto preferenci nebo potřebu.
Je nezbytné, aby byl výrobek nebo služba odlišeny od výrobků nebo služeb konkurentů. V rámci tohoto porozumění o diferenciaci musí badatel trhu uvádět, proč a jak budou spotřebitelé vnímat tuto diferenciaci při zvažování nákupu.
Víte, kam chcete SMART cíle
V podnikovém plánování existují cíle SMART. V segmentaci trhu existuje dotyk MIDAS. Dvě zkratky představují podobné podmínky a kritéria.
Cíle SMART jsou charakterizovány následujícím:
- Specifické: Specifický cíl je jasný, jednoznačný a efektivně odpovídá na otázky: co, kdo, proč, kde a kde?
- Měřitelná: Cíl, který je měřitelný (měřený), je pravděpodobnější, že bude dosažen, a také poskytuje informace o pokroku při plnění tohoto cíle. Měřitelný cíl odpovídá na otázky: Kolik? Kolik? Kdy zjistíme, že cíl byl splněn?
- Dosažitelný: Cíl, který je dosažitelný, musí být realistický a umístěn někde na kontinuu mezi příliš snadnými a příliš obtížnými. Důležitost tohoto kritéria spočívá v tom, že může pomoci dosažení cíle, když se lidé snaží odpovědět na otázku: Jak lze tento cíl dosáhnout?
- Relevantní: Relevantní cíl pomáhá lidem posunout dopředu, protože je sladěn s jinými cíli a cíli a protože dosažení cíle znamená něco pro lidi, kteří se zabývají snahou o dosažení cíle. Příslušný cíl zodpoví otázky: Je to užitečný cíl? Je tento cíl vhodný pro tým, pro dostupné zdroje a pro strategický plán?
- Časově: Cíl, který je včasný, bude nastaven na časový rozvrh, který vyvolává pocit naléhavosti (pokud je to vhodné) a napomáhá stanovení dominantního postavení nebo významu cíle tak, aby pokrok nebyl narušen každodenní problémy nebo pracovní požadavky. Včasný cíl pomůže odpovědět na otázky: Je to ten správný čas na tento cíl? Může být tento cíl dosažen v kloubovém časovém rámci?
Kritéria pro segmentaci trhu
Kritéria MIDAS touch pro segmentaci trhu jsou následující:
- Měřitelná: Skupiny spotřebitelů musí být definovány kvantifikovatelnými charakteristikami, které se týkají klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) jako velikost, podíl na trhu a hodnota akcií.
- Identifikovatelný: Pro každý segment musí být vytvořena výrazná osoba a každý zákazník musí být jednoznačně spojen pouze s jedním profilem.
- Definovatelný: Každá osoba musí být s ostatními snadno srozumitelná, protože je založena na dříve dohodnutém popisu a definici získaném z dat, která byla shromážděna a analyzována.
- Aktivovatelné: Snadná identifikace osob usnadňuje generování nápadných informací o segmentu a schopnost testovat implementované strategie na základě segmentu podle segmentu.
- Podstatné: Segment trhu musí být možné cílit na základě fiskálních, zdrojů a praktických úvah, jako je stabilita nebo růst segmentu a pravděpodobnost jeho trvanlivosti v průběhu času.
Význam takových kritérií spočívá v tom, že pomáhá výzkumníkovi trhu a týmu zhodnotit stávající segmentaci trhu, pokud existuje, a zajistit, aby byl plán segmentace trhu účinně implementován. Pokud podmínky nejsou tak popsané nebo kritéria nejsou splněna, marketingový tým se bude snažit aktivovat plán segmentace.
Operační slovo v cílové segmentaci trhu je "cíl"
Dále slabý kloubový plán segmentace trhu neumožní marketingovému týmu, aby se přizpůsobil svým činnostem zákazníkům zastoupeným segmenty trhu. Jinými slovy, obchodníci nebudou moci účinně cílit na svém trhu. Není-li proces segmentace trhu dobře proveden a vhodně proveden, negativní dopad na zákaznickou centricitu značky bude mít.
Jednoduše řečeno, marketingový tým může řídit tangens daleko od svého cílového trhu a navrhnout marketingovou kampaň zaměřenou na zákazníky, kteří se o značku skutečně nemají zájem.
Určení nejlepšího cílového trhu pro firmu začíná analýzou potenciálních i stávajících spotřebitelů produktu nebo služby. Konkurenční výhodu lze získat díky hlubokým znalostem zákazníků a náhledům, které vyplývají z cílové segmentace trhu.