Opakujte Klienti a Spisovatel na volné noze

Živá krev spisovatele závisí na opakovaných klientech, stejně jako na jakoukoli jinou firmu nebo službu. Myslete na kultivaci klientů jako první datum. Obě jste vynaložili spoustu počátečního úsilí: vyhledávání, hodnocení, připojení, plánování. Rozhodnete se, co nosit a kde se setkat. Poté se ujmete příležitosti sám. Jde to dobře. Možná bylo pár škytavek, ale to je normální. Oba jste na konci byli spokojeni s tím, jak se to ukázalo.

Takže, jaký bude váš další krok?

No, mohli byste znovu investovat tolik úsilí, ale proč? Bylo to drahé a vyčerpávající. A co když další kolo neuskuteční? Co když skončíte s jedním z těch špatných termínů? Stavím se, že ta druhá osoba myslí totéž. Jeden z vás by se měl dostat ven!

- 9 -> Proč si zapisovatelé potřebují opakovat klienty

Existuje několik zcela zřejmých důvodů, proč byste měli upřednostňovat a usilovat o další práci na volné noze od zavedených klientů, na rozdíl od skoků zpět do jakéhokoli ekvivalentu Tinder pro spisovatele. (zachvění!). Existují však i některé důvody, které mohou být překvapivé. Podívejme se.

Vracející se zákazníci vám ušetří marketingové náklady. To je jedna méně platná reklama, jedna méně konference a jedna menší vizitka na nákup. Mějte také na paměti, že "náklady" se netýkají pouze peněz, ale také vaše nejcennější komodity: vaše pracovní doba. Každá minuta, kterou uvážíte na trh, je chvíle, kdy nesloužíte svým klientům ani nezaznamenáváte fakturační hodiny.

Ušetří vám administrativní náklady. Administrativní úspory určitě sklouznou více směrem k časovým nákladům. Nemusíte přidávat zákazníka do své podnikové infrastruktury pro externí psaní (seznam kontaktů, seznam e-mailů, platební / účetní systém) je požehnáním. Kromě toho se vyvarujete kola e-mailů, schůzek, Skype a telefonních hovorů, ke kterým dochází, když se nový klient snaží rozhodnout, zda jste "ten, kdo. "

Opakování klientů vám ušetří trénink a čas úpravy. Stejně jako první rande jste strávil čas seznámením se s preferencemi druhé osoby. Víte, že mají rádi své dokumenty zaslané prostřednictvím Dropboxu,
, že upřednostňují své faktury prostřednictvím Freshbooků a chtějí slyšet z vás prostřednictvím textu. Kromě toho získáte ucho pro hlas a tón psaní, které preferují vaši klienti, což znamená méně editací a méně iterací projektu nebo dokumentu. Jsou spolehlivé. Stejně jako ty víte, že druhý den vás nebude stát, když sedíte ve fantazní restauraci ve vašich nejlepších šatech, víte, že tento klient se nezmizí z tváře země, spolu s vašimi platy .

Ano, plat je mnohem předvídatelnější. Víte, že budou platit.Víte, jak budou platit. A víte, kdy. To jsou cenné znalosti, zejména v kariéře, kde peněžní toky mohou trochu skvrnité.

Opakování klientů je snadnější prodávat než noví klienti. Jelikož už viděli, co můžete udělat, věří vám víc. Jsou více pravděpodobné, že vás vezmou na vaše slovo, když jim řeknete, že jejich webový obsah

skutečně vyžaduje potřebují celý facelift (Poznámka: Nikdy neříkejte datum, kdy potřebují celý facelift.) Opakujte klienty, aby vaše finanční budoucnost byla bezpečnější, a to proto, že se obecně opakují jen jednou - mají tendenci se stát dlouhodobými klienty, kteří utrácejí více s vámi a častěji vám doporučují ostatní.

Budování značky. Pokud opakovaně obsluhujete klienta v rámci vašeho výklenku (nebo vašeho

cíleného výklenku), pomůže vám to zřídit sebe jako odborníka v dané oblasti. Tento opakující se klient vás zmíní o svých spolupracovnících (kteří jsou pravděpodobně ve stejném oboru), kteří podporují vaši pověst a vaši značku. V neposlední řadě opakovaní klienti znamenají, že nejste ošklivá, nejste určeni k tomu, abyste zestárli sami a lidé opravdu se vám líbí! Znamená to, že opakovaní klientů, jako jsou opakované data, jsou posilováním morálky. Pomáhají inspirovat sebevědomí ve svých schopnostech psát.

Jak mohou nezávislí spisovatelé dostat to druhé datum s opakovaným klientem

Podívejte, nejsem žádný datování guru, ale vím, že první krok sem. V prvé řadě musíte proaktivně rozhodnout, zda opravdu chcete, aby druhé datum. Neexistuje žádný důvod, proč byste měli ztrácet čas v termínech nebo klientů, kteří by neměli na vás nejhoršího nepřítele.

Navíc ne všichni klienti jsou pro vás ideální. Někdy jdete na rande, protože máma vás nastavila. Někdy děláte projekt, protože vás o to požádal přítel, nebo proto, že jste skutečně zaplatili účet za kreditní kartu. Je v pořádku, abyste se rozhodli, že druhé kolo není pro vás. Nastavte si své pohledy na náročnější, lukrativnější klient nebo zásuvku.

Ale pokud jste pozitivní, je to "ten" a opravdu chcete vidět, kde to vede, tady je, jak se ujistit, že se vrátí s prstenem a termínem (myslím jiný projekt).

Musíte udělat dobře

. Během prvního data musíte mít absolutní nejlepší chování. Spisovatelé, to znamená, že budete nadále plnit tento projekt, splnit termín (žádné výmluvy) a vzít zpětnou vazbu a kritiku, jako jste profesionál. Prvním projektem je vaše šance na získání důvěryhodné, profesionální a důvěryhodné pověsti. Nepoužívejte pouze k prvnímu datu; jiskra . Jednoduše
zeptejte se . Chcete-li více podnikání, musíte o to požádat. Jak? Buď konkrétní. Zamyslete se nad novým projektem. Pokud jste vytvořili webový obsah, dejte jim vědět, že máte k dispozici, abyste ho udržovali v průběhu celého roku. Nabídněte záchranu nebo obchod. Bundle dohromady jiné služby, nebo řekněte jim o dalších dovednostech, které máte, které mohou být užitečné pro ně. Nejlepší čas na to je okamžitě po prvním projektu. Zůstaňte v hlavě vašeho dne. Nechcete, aby na vás zapomněli!Chceš, aby na tebe mysleli a dostali hvězdné oči, ne? Sledujte své klienty na sociálních médiích a občas je kontaktujte. Ujistěte se, že máte hodnotu, když to uděláte; například sdílet článek specifický pro daný průmysl, který jim může pomoci, nebo je informovat o události, o kterou by mohli mít zájem.
Buďte milí. Nikdo nechce být odmítnut. Pokud se váš klient obává, že je odmítnete pro druhé datum, proč by se zeptali? Jeden z nejčastějších důvodů, proč jsem se dozvěděl o tom, proč se klienty nedohodli na volné noze podruhé, je kvůli problémům s platbami. Pokud váš klient zaplatí později nežli slíbil, nebo v době splatnosti, neztraťte pohodě. To je velmi běžné; problémy s peněžním tokem se stávají každému. Buď pevný, ale buď laskavý a trpělivý. Mysli dlouhodobě. Nezapomeňte, že stavíte mosty.
Komunikujte podle plánu. Nepoužívejte jen jednou. Zůstaňte relevantní. Jeden způsob, jak to udělat, je prostřednictvím příležitostného e-mailového zpravodaje všem vašim minulým klientům. Používám GetResponse. com pro tuto službu, protože je rychlá, snadná a cenově dostupná. To je nejlepší způsob, jak umožnit minulým klientům vědět o nových službách, nedávných úspěších, nadcházející dovolené a slevách a specialitách. (Mimochodem, toto jsou věci, které by měly být také sdíleny na vašich webových stránkách, platformách sociálních médií nebo na blogu.)
Udělej to osobně. Vytvářejte lidskou vazbu mimo práci, stejně jako v tradiční práci. Jak by to mohlo vypadat pro spisovatele na volné noze? Informujte svého klienta, že máte rádi práci s nimi, nebo že jejich pole je pro vás zvlášť zajímavé. Sledujte je na sociálních médiích a s nimi sdílejte cenné zprávy. Nastavte si upozornění Google se svým jménem a aktualizujte své úspěchy. Zvažte prázdninové karty. Obecně platí, že jste přítomni. Stejně jako když se setkáte, jediný způsob, jak nezapomenout, je
ujistěte se, že nezapomenete . Uložte den. V případě mimořádné situace se podniky snažily nastavit věci správně
. Přijdou k tobě, protože jiná spisovatelka je selhala nebo zmizela. Budou zoufalí. To je další příležitost být milostivý a ukázat jim, jak profesionální jedná. Vezměte si práci s nimi, otočte je pro sebe a je pravděpodobné, že se nikdy nebudou dívat na dalšího externího spisovatele nebo externího editora. (Je to skoro jako vaše datum vyprchá a vy svázal uzel nebo tak něco!) Buďte v pohodě. Nikdo nechce porozhlédnout osobu, která se přesunuje přímo na každého (ewww …) Lidé rádi jsou v populárním, exkluzivním klubu. Buďte exkluzivní pro své klienty tím, že nabízíte soukromé slevy nebo vysílací doby roku, kdy budete přijímat práci pouze od již založených klientů. Lidé se také rádi účastní úspěchu. Přineste auru úspěchu sdílením svých úspěchů, například prostřednictvím e-mailového zpravodaje nebo prostřednictvím sociálních médií. Chraňte se o tom, co víte a co děláte pro své klienty. Ujistěte se, že vědí, že jsou v "davu" - s vámi.

Závěr: Žijeme šťastně někdy po

Takže, kdo chce opakovat klienty?

Spisovatelé na volné noze, kteří jsou v ní na dálku a kteří touží po stabilním příjmu a bezpečné budoucnosti.

Spisovatelé, kteří mají omezenou pracovní dobu nebo se snaží maximalizovat výrobu a efektivitu.
Spisovatelé, kteří nenávidí marketing nebo práci "tváří v tvář" potřebnou k tomu, aby na palubě nových zákazníků, jako jsou plachtí spisovatelé nebo introverti.

Naštěstí pro všechny výše uvedené, rostoucí seznam opakovaných klientů není příliš obtížné. Jednoduše přemýšlejte o tom, pokud jde o profesionalitu a rozvoj vztahů, vás povede k správným činnostem a interakcím.

Pokud investujete čas s tímto faktorem, vytvoříte seznam klientů, který je sérií milostných příběhů - tedy soubor pečlivě kultivovaných lidských vztahů založených na vzájemné důvěře a podpoře.

Myslím, že po tom všem nejsi moc věrný! Je to v pořádku, zavoláme vám sériový monogamista!