ČTenář Zeptá se: Mám použít Instagram na propagaci mé restaurace?

Vážená Lorriová,

Mnoho mých přátel a většina mých zaměstnanců vždy pořizuje fotografie na Instagramu s jejich telefony. Je to něco, co bych měl používat v mé restauraci? Mám již stránku na Facebooku, musím mít k dispozici jinou stránku? A co je Instagram přesně? Jak se liší od pouhého běžného fotoaparátu v telefonu?

Díky,

Daniel

Drahý Dan,

Připouštím, že nejsem ani na vozidle Instagram.

Jsem příliš starý na to, abych přijal vlastní kulturu. Ale když jsem zkoumal informace o tomto článku o tom, jak používat Instagram a vaši restauraci, uvědomil jsem si, že je to vynikající ( a bezplatný ) způsob, jak získat nějakou reklamu z úst.

Tak co přesně je Instagram?

Instagram je aplikace pro iPhone nebo Android, která umožňuje fotografovat a upravovat. Rozdíl v používání Instagramu při fotografování ve srovnání s běžným fotoaparátem znamená, že Instagram umožňuje sledovat toky fotografií jiných uživatelů, kteří je posílají a můžete je sledovat i těmito uživateli (nebo jinými uživateli). Elise Moreauová, expertka na webové trendy, mnohem lépe popisuje Instagram, než jsem mohl - prohlédněte si Elisinu podrobnosti.

Jak mohu používat Instagram v mé restauraci?

Pokud používáte Instagram ve vaší restauraci, jako je Facebook, existuje mnoho různých způsobů, jak tuto stránku sociálních médií používat pro reklamu a propagace.

Společnost MomentFeed, organizace, která sleduje aktivity sociálních médií pro řadu restauračních řetězců, uvedla, že činnost Instagram je mezi zákazníky rostoucí trend. Přemýšlejte o tom: lidé si chtějí fotit sami, nebo si přejí mít snímek. Zvláště když dělají něco zábavného nebo chladného, ​​jako třeba jíst večeři venku ve městě.

Podle společnosti MomentFeed, od července do října 2013 bylo do Instagramu umístěno půl milionu fotografií, které označovaly různé restaurace. A MomentFeed sleduje jen malou část restauračních řetězců. Skutečné počty fotografií Instagram souvisejících s restaurací jsou pravděpodobně mnohem vyšší.

Řetězové restaurace využívají lidské touhy sdílet skvělé fotky ze sebe; například mléčná královna nabídla soutěž o dárkové karty v hodnotě pěti dolarů, pokud lidé nahrali obrázky sami, kteří si vychutnávali speciální specializovaný balíček na půl dolaru, Blizzard nebo kuřecí pás. Řetězy také používají staré módní reklamní metody novými způsoby. Stejně jako fotografování kvalitních potravinových fotografií a jejich zveřejnění přímo na jejich Facebook stránce nebo jiných stránkách sociálních médií.

Bude Instagram více peněz?

Takže se pravděpodobně zajímáte, skvěle, moje restaurace je označena na Instagram a líbila se, a taky se vrátila, ale to znamená víc peněz?Více tržeb? Více zákazníků procházejících dveřmi? Podle ředitele marketingu společnosti MomentFeed, Joergen Aaboe, rozhodně ano. "Můžete se podívat na místní angažovanost na kanálu jako reprezentativní proxy pro chod nohou … existuje korelace mezi check-in [na Instagram, přinejmenším] a prodeje. "

Kolik času to bude trvat?

Takže, zatímco Instagram je zdarma, stejně jako všechny marketingy sociálních médií to vyžaduje čas. Ale je stále nízká údržba, aby se dost dobře vrátil. V mnoha případech se žádáte, aby vaši zákazníci pracovali pro vás - fotografovali a sdíleli je na stránkách svých sociálních médií, stejně jako na svých stránkách.

Mějte na paměti, že ačkoli kampaně v sociálních médiích, ať už prostřednictvím služby Instagram nebo Facebooku nebo kterékoli z ostatních webových stránek, mohou pomoci zákazníkům ve dveřích, dobré jídlo a dobré služby zákazníkům nechte je vrátit.