Citace od zakladatele společnosti Starbucks Howard Schultz

Není mnoho vedoucích firem v maloobchodě, kteří vědí více o vybudování světové maloobchodní značky než zakladatel a generální ředitel společnosti Starbucks Howard Schultz. Když hovoří Howard Schultz, poslouchají vedoucí pracovníci a obchodní manažeři po celém světě. Schultzovy komentáře o tom, co je potřeba k úspěchu, jsou Manna z nebe CEO všude, protože jsou to, co vedlo Starbucks k tomu, že je jednou z nejvýznamnějších maloobchodních značek na světě.

Více než jen káva a cukrárna, obchody Starbucks jsou známé po celém světě za jejich jedinečnou značkovou zkušenost zákazníků, což je víc způsobu života a jeden je představen pod vedením Shultz. Vedoucí představy a principy, které vedly Schultze (a světová značka Starbucks), jsou po uplynulé čtyři desetiletí vyřazeny z rozhovorů, projevů a knih.

Co následuje je sbírka nejvíce inspirativních a důvtipných citátů Howarda Schultze o budování značky Starbucks.

Howard Schultz cituje na vybudování značky světové třídy

• "Co Starbucks vytvořil kolem kávy je rozšířením přední verandy. Pokud se podíváte na Anglii, anglická hospoda je rozšířením lidských domů, různé nápoje.Naše prodejny se staly místem setkávání a setkání kromě místa k nákupu kávy. "

• "Zatímco jsme srdeční společností kávy, Starbucks nabízí mnohem víc než nejlepší šálek kávy. Nabízíme komunitní shromaždiště, kde se lidé spojují, aby se spojili a objevili nové věci." > "Starbucks představuje něco za šálek kávy."
• "Poskytování našich inovativních a jedinečných způsobů, jak objevovat a získávat všechny žánry skvělé hudby, je dalším způsobem, jak zvyšujeme zkušenost Starbucks." jak jsme prokázali s hudbou, věříme, že Starbucks může nakonec změnit pravidla hry pro filmový marketing a distribuci. "
• " Uvádíme hodnotu nákupu produktu v Starbucks naší nekompromisní kvalitou a budováním osobního vztahu s každým zákazníkem. "
• " Starbucks rozvíjí milostný vztah Ameriky s kávou a přináší romantiku a čerstvou chuť zpátky do varny. "
• " Věřili jsme velmi brzy, že interakce lidí se zkušeností Starbucks bude určovat úspěch br a. "
• " Nemáme patent na nic, co děláme, a něco, co děláme, může být kopírováno někým jiným. Ale nemůžete zkopírovat srdce a duši a svědomí společnosti. "
• " Zdá se, že značka není jako reklama, ale všechno, co děláme, sděluje, kdo je Starbucks. Místo, fyzické prostředí, se opravdu stalo rozšířením značky a je velmi důležité pro úspěch společnosti."
• " Ať už je vaše kultura, vaše hodnoty nebo vaše hlavní zásady, musíte podniknout kroky k tomu, abyste je začali v organizaci začít brzy, aby mohli vést každé rozhodnutí, každý nájem a každý strategický cíl, který si nastavíte. "
• " Chuť naší kávy skutečně vytvořila takovou kvalitní zkušenost, že jsme za posledních 20 let dokázali přesvědčit lidi, že je to stále velmi dobrá hodnota, i když je dražší než tradiční kávy, které najdete večeře. "
• " Káva bude vždy jádrem toho, co děláme. Tolik firem udělalo chyby tím, že se nedotklo své značky a začalo uvěřit svému vlastnímu tisku. Nebude to nás. "
• " Pokud chcete vytvořit skvělý podnik, musíte mít odvahu sníst velké sny. Pokud sníte malé sny, můžete uspět ve stavbě něčeho malého. Pro mnoho lidí to stačí. Pokud však chcete dosáhnout rozsáhlého dopadu a trvalé hodnoty, buďte odvážní. "