Co říkají zákony o ochraně osobních údajů o odposlech zaměstnanců?

f Pokud zavoláte libovolnou linku zákaznického servisu, pravděpodobně slyšíte zaznamenané prohlášení, které vysvětluje, že telefonní hovor může být "sledován kvůli kontrole kvality". Tento typ sledování je standardním provozním postupem pro mnoho společností a v určitých parametrech je naprosto legální. Který zpochybňuje otázku "jaké jsou limity na to, aby zaměstnavatelé mohli využívat telefonní hovory zaměstnanců?"

Kdy je pro zaměstnavatele legální, aby poslouchal zaměstnanecké telefonní hovory nebo zprávy?

Váš zaměstnavatel má právo naslouchat všem telefonním hovorům souvisejícím s obchodem, a to i v případě, že vás neumožňují vědět, že naslouchají.

Podle právní stránky Nolo. org:

Zaměstnavatel je obecně legální, aby monitoroval telefonické hovory z obchodních vztahů z vlastních prostor - například za účelem hodnocení kvality služeb zákazníkům. Federální zákon, zákon o ochraně osobních údajů elektronických komunikací nebo ECPA (18 U. S. C. § § 2510 až 2720) však toto právo omezují. ECPA omezuje jednotlivce a organizace, včetně zaměstnavatelů, na zachycení drátů, ústní nebo elektronické komunikace.

Podle zákona, i když je hovor sledován z obchodních důvodů, což je naprosto legální, pokud přijde osobní volání, musí zaměstnavatel zavěsit, jakmile si uvědomí volání je osobní. Zaměstnavatel může sledovat osobní volání pouze v případě, že zaměstnanec ví, že konkrétní hovor je sledován - a souhlasí s tím.

Zatímco to vypadá jako poměrně přímočaré rozhodnutí, může nebo nemusí zahrnovat všechny vaše komunikace.

Například, co se stane, když uskutečníte soukromý telefonní hovor i přes vaše "zaměstnanecké" telefonní hovory? Podle Privacy Privacy Clearinghouse, "když je zaměstnanec informován, aby nevyvolával osobní hovory z konkrétních firemních telefonů, zaměstnanec pak bere riziko, že telefony mohou být sledovány."

Jaké další typy dohledu zaměstnanců jsou legální?

Zatímco váš zaměstnavatel by neměl naslouchat svým soukromým telefonním hovorům bez vašeho vědomí a souhlasu, mají další práva, která jsou téměř stejně invazní. Zaměstnavatelé mají například právo dělat zvukové a obrazové záznamy zaměstnanců (pokud nejsou v koupelnách nebo šateních). V některých státech mají právo poslouchat hlasovou schránku zaznamenanou v obchodních telefonech (obvykle poté, co zaměstnanec slyšel zprávu).

Kromě tohoto typu dohledu mají zaměstnavatelé také právo instalovat software, který sleduje používání internetu, sleduje vaše stisknutí kláves a zaznamenává počet hodin, během nichž skutečně pracujete na pracovních dokumentech.

Shrnutí

Pokud se obáváte, že váš zaměstnavatel odmítne vaše osobní používání telefonů, sociálních médií nebo e-mailu, máte pravdu, abyste se obávali. V závislosti na druhu práce a druhu zaměstnavatele, pro který pracujete, existuje značná šance, že jste sledováni. Existuje také velká šance, že monitorování je legální. Abyste se vyhnuli sdílení soukromých informací se svým šéfem, je vaším nejlepším řešením použití vlastního telefonu a notebooku a vaše osobní komunikace mimo kancelářskou budovu.