Jak shromažďovat informace o konkurenci vašeho podnikání

Jedním z rychlých způsobů, jak zkrotit vaši malou firmu, je ignorovat konkurenci. Zatímco jste zaneprázdněn ignorováním, mohou se dostat na váš podíl na trhu. Pokud nevíte, na čem je konkurence, nemůľete činit inteligentní rozhodnutí, která udrľí vaąe zákazníky nebo přitahuje nové. Ale jako malý podnikatel, jak můžete shromažďovat informace o vaší obchodní soutěži, abyste mohli udržet nebo rozšířit svůj podíl na trhu?

Zde je šest způsobů:

1) Věnujte pozornost jejich reklamám.

Samozřejmě můžete číst místní noviny, sledovat zprávy, poslouchat rádio a trávit čas surfováním pro informace o vašem průmyslu. Reklamy vašich konkurentů vám mohou hodně říct o konkrétním publiku, na které se snažíte zaměřit, ao konkrétních produktech nebo službách, které se snaží propagovat - užitečné informace skutečně při plánování vlastních propagačních akcí nebo reklamních kampaní.

Hledání reklam v soutěžích je ideálním způsobem, jak porovnat ceny a prověřit prodej a propagační akce. Čím více budete sledovat propagační aktivity vašeho konkurenta, tím lépe se stane pro vás, abyste si všimli slabých stránek svého marketingu a vytvořili vlastní kampaně, které jsou efektivnější při propagaci vašich produktů nebo služeb.

2) Pravidelně navštěvujte.

Nejlepší konkurenční inteligence je současná inteligence. Takže pokud mají vaši konkurenti prodej cihel a malty, udělejte to pravidelně.

Odkapávání je skvělý způsob, jak udržet oko na tom, jaké produkty nebo služby se propagují, kontroluje ceny a dokonce získá nápady na zobrazení.

Má vaše soutěž webovou stránku? Pokud ano, ujistěte se, že pravidelně navštěvujete jejich webové stránky a čtete jejich blogy. Webové stránky mohou být obzvláště bohatými minami informací, které vám řeknou více o plánech vašeho konkurence, o marketingové strategii a dokonce o personálu společnosti, než jste kdy mohli zjistit při jediné návštěvě svých zařízení.

Pokud vaše soutěž využívá sociální média, měli byste pravidelně kontrolovat své příspěvky v sociálních médiích. Nemusíte to dělat ručně - proces můžete automatizovat pomocí aplikace, jako je sociální vyhledávač, který vám ukáže všechny příspěvky na Facebook, Twitter, Youtube atd. Pro danou společnost. Zkontrolovat jejich počet lidí z Facebooku a následovníků z Twitteru, abyste získali představu o jejich popularitě.

3) Požádejte své obchodní kolegy.

Příště, když jste se sítí nebo společně s některými obchodními kolegy, požádejte některé z nich individuálně, co o svých konkurentech víme. Můžete říkat například: "Už jste slyšeli o Velkém podnikání J. B.?" Nebo pokud víte, že osoba je si vědoma, že podnik existuje, můžete říci: "Slyšte něco o J.Být velký obchod v poslední době? "Udržet své ucho k zemi tímto způsobem by vám mohlo vést nějaké předběžné znalosti o vašem konkurenčním plánech, jako je příchod z prodeje, změna personálu nebo dokonce přání prodat firmu. ) Zeptejte se svých zákazníků / klientů

To však neznamená, že byste měli jít venku mimo svůj obchod, když se dostanou ven, ale někteří zákazníci / klienti mohou být vaši zákazníci / klienty. zákazníků / klientů v sociálních situacích

Je snadné se zeptat někoho, jestli se někdy zabýval vašimi konkurenty.Pokud si někdo říká, že má, zeptejte se, co si myslí o zákaznické službě, kterou dostal, nebo o práci, kterou soutěžící .Když zákazníci vaší soutěže řeknou, že by mohlo být něco, co by vaše podnikání mohlo zlepšit nebo vám dá představu, kterou byste mohli přijmout.

Nebojte se ponořit, nezapomeňte, že hledáte informace, které můžete použít. říká: "Služba byla skvělá", to vám neřekne nic kromě toho, že on ked to. Vykopněte hlouběji tím, že položíte otázku, jako: "Co jste se o službě líbilo?" nebo "Co si myslíte, že to zvláště dělali?"

5) Buďte zákazníkem.

Být skutečným zákazníkem může být skvělý způsob, jak udržet na vrcholu veškeré nové produkty a / nebo služby, které vaše konkurence přichází, a zjistit, jak jsou s vámi nakládáni s vaší konkurencí.

Jste-li majitelem kavárny a někdo jiný provozuje kavárnu pár bloků, nemělo by to smysl pro vás, abyste přešli a vyzkoušeli své výrobky a vyřídili si zákaznický servis (nebo pokud dáváte přednost být diskrétní, poslat přítele nebo člena rodiny)?

Kromě toho, že jste schopni porovnat věci jako ceny, produkty a služby zákazníkům na místě, můžete dokonce shromáždit některé skvělé tipy o tom, jak druhá osoba dělá věci, které by mohly zlepšit vaše vlastní operace.

6) Zaregistrujte se.

Obchodní firma vašeho konkurenta může zákazníkům nabídnout nějaký členský nebo věrnostní program pro zákazníky. Členství obvykle zahrnuje informování o prodeji nebo události e-mailem. Nepoužívejte tuto příležitost, abyste drželi krok s tím, co váš konkurent nabízí svým zákazníkům. Přihlaste se také k odběru informačního bulletinu, pokud existuje. Je to další super jednoduchý způsob, jak získat konkurenční inteligenci.

Pokud jde o vaši konkurenci, tím víc víte o tom, co dělají nyní a co plánují v budoucnu, o tom, jak lépe rozhodnout o své vlastní malé firmě. Shromažďování konkurenční zpravodajské informace o vašich konkurentůch se musí stát jedním z vašich pravidelných návyků.