Jak proces zprostředkování vyřeší spory

Ve zprávách můžete vidět, že konflikt je "převeden na zprostředkování". Například v konfliktu v roce 2016 mezi službou národních parků a koncesionářem Delaware North ohledně jmenných práv v Národním parku Yosemite strany "souhlasily s mediací". Tak co to znamená?

Co je zprostředkování?

Zprostředkování je neformální proces řešení sporů, který provádí vyškolená třetí strana, nazývaná zprostředkovatelem.

Zprostředkování má za cíl spojit dvě strany, aby vyčistili nedorozumění, zjistili obavy a dospěli k řešení. Tento proces je dobrovolný, i když může být vyzván agenturou, jako je Komise pro rovnost příležitostí pro zaměstnání (Equal Employment Opportunity Commission - EEOC).

Během zprostředkování každá strana představuje svůj názor na problém a mediátor bude pracovat s každou stranou ve skupině, aby se pokusil vyřešit dohodu. Na konci procesu může mediátor předložit nálezy a představit potenciální řešení problému.

Jak mediation funguje: Typický případ

Zde je stručná diskuze o typickém procesu zprostředkování:

Zprostředkovatel začíná

• vítá strany a zavádí se / sebe. Mediátor pak načrtává proces a roli mediátora, stran a advokátů (je-li přítomen). Zprostředkovatel ukončí úvod vysvětlením základních pravidel pro tento proces.
  Mediátor pak
• požádá o prohlášení od každé strany. Obě strany mají příležitost vyprávět svůj příběh o tom, co se stalo z jejich pohledu. Často jsou tyto příběhy emocionální. Mediátor může požádat o vysvětlení otázek, ale strany se zpravidla nevymykají.
  

Po projednání obou stran může zprostředkovatel požádat o další otázky, a to jak na

• objasnění problému , tak na lepší pochopení druhé strany.
  V tomto okamžiku může zprostředkovatel požádat strany, aby pro účely diskuse obdrželi
• skupinu (shromážděte se samostatně). Mediátor mluví s každou stranou, navrhuje řešení, zkouší scénáře a snaží se dosáhnout závazku k dohodě oběma stranami.
  Mediátor
• se v průběhu této doby pohybuje mezi účastníky , odstraňuje nedorozumění a přenáší informace, návrhy a body souhlasu. Mediátor
• usiluje o nalezení smluvních stran mezi stranami ve snaze dosáhnout dohody. V určitém okamžiku může mediátor představovat konečnou dohodu pro strany a naléhavě je vyzvat k přijetí. Zprostředkování vs. arbitráž

Zprostředkování je často zaměňováno s obdobným procesem nazvaným rozhodčí řízení. Rozhodčí řízení je formálnější spor, kdy rozhodce slyší obě strany a rozhoduje, což je často závazné.

Proces mediace je na rozdíl od arbitráže nezávazný; to znamená, že mediátor neukládá stranám rozhodnutí, ale snaží se představit řešení, které je pro obě strany přijatelné.

Zprostředkování v situacích s malými podniky

Některé příklady způsobu, jakým je zprostředkování

používáno v obchodních situacích , přichází s problémy s nemovitostmi. jako jsou smluvní spory; v pracovních jednáních jako první krok k vyřešení rozdílů mezi oběma stranami; nebo ve sporech mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Zprostředkování se používá také v osobních a rodinných sporech. Například v rozvodu, v péči o dítě a ve zvláštních vzdělávacích situacích.

Jak najít mediátora

Existuje několik služeb, které obsahují seznam vyškolených mediátorů pro všechny typy situací včetně Mediate. com. Podívejte se na mediátora, který je školen v konkrétní oblasti, kterou potřebujete pro svou obchodní situaci.

Můžete také požádat advokáta o odkaz na mediátora ve vaší oblasti.