Jak mám účtovat zákazníkům a platit?

Je skvělé mít prodej produktů nebo služeb ve svém podnikání, ale je dokonce lepší přijímat peníze od těch odbyt.

Jak mohu účtovat zákazníkům?

Když začínáte podnikat, jednou z vašich prvních úkolů by mělo být rozhodnout, jak budete sbírat peníze od zákazníků.

Jak získáte peníze od zákazníků závisí na typu firmy.

• Pokud získáte peníze od zákazníků prostřednictvím kreditních nebo debetních karet , se nemusíte starat o shromažďování.

• Některé firmy akceptují pouze hotovost, existují však problémy s hotovostí , včetně nevedení dobrých obchodních záznamů.
• Pokud v době prodeje nemáte zaplaceno, musíte účtovat zákazníků (včetně ostatních firem), což znamená, že budete muset najít způsob, jak zajistit, aby tyto účty byly zaplaceny.

Pravidlo č. 1 pro zaplacení zákazníky

Nejdůležitější věc, kterou si můžete zapamatovat o fakturaci a sběru od zákazníků, je, že čím delší je účet nezaplacený, tím méně je pravděpodobné, že dostanete tvoje peníze. Takže budete muset nastavit konkrétní proces sběru a ujistit se, že ho budete sledovat u každého zákazníka.

Systém pro fakturaci zákazníků

Než poskytnete úvěr zákazníkům, začněte vytvářením některých zásad týkajících se přijímání úvěrů, provádění úvěrových kontrol a komunikace se zákazníky o vašem procesu fakturace a inkasa.

Potom nastavte systém na

zachytit informace o zákaznících - kteří vám dluží peníze, kolik je dluženo a jak dlouho je dlužná částka. Většina softwarových programů pro podnikové účetnictví má modul zákazníků, který umožňuje zadávat tato data.

Faktury můžete zadávat, když provádíte práci nebo dodáváte výrobek, a zadávat platby v okamžiku, kdy přijdou. Musíte však držet krok s touto papírou, abyste sledovali pohledávky (dlužné částky).

Zpráva o stárnutí pohledávek je nástrojem pro rozhodování o strategii fakturace pro zákazníky.

Odeslání účtů

Nezapomeňte

Kolekce Pravidlo # 1 , když uvažujete o zaslání účtů. Mnoho firem zasílá zákazníkům účty pouze jednou za měsíc, což znamená, že mohou počkat až šest týdnů, než se zaplatí (měsíc za zaslání účtu, pak několik týdnů před tím, než zákazník platí). Vysílejte faktury častěji, nebo mezi sebou telefonujte, abyste upozornili zákazníky na zaplacení. Některé společnosti zasílají účty v dávkách, přičemž část zákazníků se každý týden účtuje. Toto dávkové vyúčtování pomáhá udržet hotovost nepřetržitě.

Naplánujte strategii fakturačních dopisů

Váš systém sběru může obsahovat telefonní hovory, dopisy nebo obojí v závislosti na typu zákazníka. Jednou ze strategií je začít s nižší intenzitou a obavami a postupně se stávat asertnějšími, pak agresivnějšími.Tato strategie zvyšující se úrovně může fungovat buď pro telefonní nebo dopisní, nebo e-mailové fakturační připomenutí.

Úroveň první - "Oops"

• Tento dopis předpokládá, že zákazník zapomněl zaslat platbu; je pravděpodobné, že jste to poslali, ale platba musí být zaslána poštou
  Druhá úroveň - co je špatné?
• Tento dopis předpokládá, že zákazník chce platit, ale neobvyklé okolnosti zabraňují platbě. , ale dává pevný termín, k němuž musí být provedena platba.
  Třetí úroveň - The Ultimatum
• Tato úroveň by měla být dopisem, předpokládá se, že zákazník nebude platit a stanoví pevný termín, nebo pokud nebudete chtít skutečně jít do sbírek na tento dluh
  Pokud zákazník prostě nezaplatí, budete muset udělat poslední krok - vezmete osobu na úhradu drobných pohledávek nebo na převedení faktury na inkasní agenturu.Přečtěte si více o vašich alternativách, pokud zákazník prostě nezaplatí.

Zákazníci fakturace: Uvedení všech dohromady

Na závěr rozhodněte o vašem celkovém strategie pro fakturaci Posíláte dopisy Použití telefonu Kombinace? n budete posílat účty nebo telefonovat?

Sestavte obecný systém s písmeny a telefonními skripty a poté vše prohlédněte váš advokát, abyste se ujistili, že dodržujete zákon.

Poté použijte přehled o stárnutí pohledávek, který vás bude řídit při práci s těmito zákaznickými účty a rozhodnete se o strategiích vyúčtování.