Příklady pracovních příležitostí pro hotelové kanceláře

Níže jsou uvedeny dvě příklady pro oblast recepce hotelu - jedna pro kandidáta, který předtím pracoval pro hotely a jeden pro nedávné absolventy vysokých škol, kteří nemají zkušenosti s pohostinským průmyslem.

Při psaní životopisu věnujte čas, aby odpovídal vašemu životopisu a vašemu motivačnímu dopisu s kvalifikaci uvedenou v přihlášce. Čím blíže se vaše pověření shodují s tím, co společnost hledá, tím jsou vaše nejlepší šance na pracovní pohovor.

Více informací o pracovních pozicích v oboru pohostinství naleznete zde.

Příklad č. 1 (zkušený kandidát)

Tento životopis začíná kvalifikací, která obsahuje seznam kvalifikací, úspěchů a zkušeností nejdůležitějších pro práci na recepci hotelu. Zaměření na tato klíčová slova pro konkrétní odvětví na začátku životopisu pomůže zajistit, aby váš životopis dostal vážný přehled manažera pronájmu.

Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester @ email. com

Shrnutí kvalifikací

Charismatická a orientovaná na služby Hotel Front Desk Agent s 7letou zkušeností poskytující služby světové úrovně hostům upscale centra města.

• Proaktivní při identifikaci a uspokojování potřeb zákazníků k zajištění pohodlných a příjemných zážitků hostů.

• Vynikající ovládání platformy pro správu ubytování Microsoft Office Suite a GuestPoint.

• Vyznamenání absolvuje Program řízení podnikatelského řízení v Hospitálské státní univerzitě v Washingtonu.

• Vyhrazený týmový hráč, který spolupracuje s hotelovým personálem na všech úrovních, aby optimalizoval nepřetržité poskytování bezchybných služeb pro hosty.

Profesionální zážitek

May 20XX-present - The Paramount Hotel, Seattle, WA
Recepční Agent

Pozdravte a zkontrolujte hosty do jednoho z významných hotelů v Seattlu. Popište a doručte personalizované služby concierge tak, aby byl patronům umožněn přístup k místním muzeím, atrakcím a sportovním událostem. Úzce spolupracujte s personálem údržby a údržby, abyste zajistili připravenost a čistotu v hostelu.

• Získali několik pozitivních recenzí zákazníků jak na interních formulářích průzkumů, tak na on-line recenzních platformách včetně Yelp a TripAdvisor.

• Vybrali vrcholové vedení ke koordinaci opatření pro více konferencí, kterých se zúčastnilo přibližně 500 účastníků.

• Získané tituly "Zaměstnance za rok" v 20XX, 20XX a 20XX.

Vzdělání
Jar 20XX - B. S., Washington State University, Pullman, WA
Major: Hospitality Business Management
Minor: Spanish

zkušenosti, které zahrnují jak pracovní místa, tak dobrovolnické pozice, které vyžadují pohostinnost a komunikační dovednosti.Pokud máte omezenou nebo žádnou zkušenost s konkrétním zaměstnáním, na které se ucházíte, měli byste ve svém životopise uvést akademické, mimoškolní nebo dobrovolnické zkušenosti, které vám pomohou rozvíjet dovednosti podobné těm, které hotel hledá ve svém příštím pracovním kole.

Mezi typické služby pro hosty, které hosté hledají v kandidátovi na recepci, patří: zákaznický servis, organizace, ústní komunikace, písemná komunikace, schopnost využívat a / nebo rychle naučit se řízení vztahů se zákazníky (CRM) software pro správu rezervací, vstřícnost, znalosti cizích jazyků (španělština, japonština, němčina), řízení konfliktů, rozhodování a profesionální klid a vzhled.

Min Chen

225 Severní Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1 @ email. com
Vzdělání

Jar 20XX -
B. A., Augustana College, IL; 3. 83 GPA Major: Matematika
Menší: němčina
Shrnutí kvalifikace

Vynikající profesionál, který přispívá k vynikajícímu komunikačnímu, administrativnímu, zákaznickému a organizačnímu talentu.

Relevantní zkušenost

září 20XX-present - kancelář pro informační technologie, Augustana College, Rock Island, IL

administrativní asistentka
Poskytovat technologickou pomoc studentům, personálu a fakultě osobně a telefonicky. Nastavte projektory a jakékoliv jiné technologické vybavení pro profesory před třídou.

Nominovaný zaměstnanec-měsíc pro výjimečné služby zákazníkům.

• Srpen 20XX-současnost - ABC Nonprofit for Kids, McLean, IL

Organizátor dobrovolníků
Pozdravte a zaregistrujte stovky závodníků a zodpovězte všechny registrační otázky. Přiřaďte úkoly dobrovolníkům, dohlížejte na úspěšné dokončení úkolů každého dobrovolníka.

Spravoval více než desítku mladých dobrovolníků za pololetní závody na 5k závod.

• Léto 20XX-Léto 20XX - tábor Mohawk Creek, Rock Island, IL

Camp Advisor
Odpovědný za vedení skupiny 10 desetiletých dětí prostřednictvím série každodenních aktivit. Každodenně spolupracuje s rodiči a poskytuje každodenní informace o chování a úspěších svých dětí.

září. 20XX-květen 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL

Pokladna
Potvrdili zákazníky a poskytovali informace o denních kupních a prodejích; balené potraviny pro zákazníky.

Řízené peněžní, šekové, kreditní a debetní transakce se 100% přesností a odpovědností.

• Další zkušenosti

Jar 20XX-Spring 20XX - McLean Varsity Men's Lacrosse Team, McLean, IL

Člen týmu
Spring 20XX-Spring 20XX - National Honors Society, McLean, IL

> Co jiného byste měli vědět:
Jak napsat životopis

Čtěte více: Vzorové životopisy | Vzorové krycí dopisy Vzorový životopis

Další pracovní dopisy