Jak pomáhat odradeným zaměstnancům

Vedení 101 diktuje, že zaměstnanec, který se odradí, nebude vykonávat na úrovni, kterou je schopen. Navíc se často uchopují a začínají přivádět další zaměstnance ke své úrovni. Je důležité, aby manažer věděl, jak rozpoznat odražené zaměstnance a zjistit, jak jim pomoci vrátit se na svou předchozí úroveň produkce.

Známky odmítnutého zaměstnance

Existuje mnoho důvodů, proč se zaměstnanec odrazí a příznaky mohou být stejně různé jako příčiny.

Zde je několik poznámek, které se mají věnovat tomu, abyste identifikovali nešťastného pracovníka, který potřebuje vaši pomoc.

• Stěžují si, že práce už není zábavná
• Převádějí se na drobné potíže a jsou snadno podrážděni
• Stěžují si, že jsou ohromeni
• Spochybňují hodnotu úkolů, které plní
• Jsou letargičtí často komentovat o pocitu nenaplnění v práci

Způsoby, jak zjistit, proč se zaměstnanec odráží

Poté, co jste identifikovali odradeného zaměstnance, musíte zjistit, proč jsou nespokojeni. Velmi často se zaměstnanci bojí říct svému šéfovi, takže budete muset být ve svém přístupu vytrvalý nebo inovativní. Někdy ani zaměstnanec nemůže zjistit, proč jsou odradeni, což činí komunikaci mnohem důležitější.

Zde je několik kroků, které mají zajistit, aby se vaši členové týmu vyhnuli pocitu odradení:

• Buďte přímí a požádejte je, ale vybírejte tichý čas a nechte je soukromý.
• Když komentují své zaměstnání, snaží se opravdu poslouchat, což znamená "poslouchat linky", nejen slova, která vychází z úst.
• Zeptejte se svých kolegů. Ostatní členové vašeho týmu mohou být více informováni o situaci, než si myslíte.
• Pokud vaše úsilí selže, požádejte oddělení lidských zdrojů (HR), abyste se zapojili. Někdo zaměstnanec vidí, že neutrální třetí strana může mít větší štěstí než vy.
• Pokud se vše ostatní nezdaří, přejděte na zaměstnance do Plánu pomoci zaměstnancům (EAP), pokud plán vašich výhod obsahuje jeden.

Pomáhat zaměstnanci odradit od zaměstnance

Zamlčený zaměstnanec může trpět vyhořením, může trpět nedostatkem důvěry nebo může přivést své zaměstnance k práci.

Na základě příčiny jsou zde některé společné návrhy, které pomáhají vašemu zaměstnanci:

• Pokud jsou vypáleny a nemůžete snížit jejich pracovní zatížení, zkuste to změnit. Poskytněte jim různé úkoly nebo jim udělejte větší prostor, pokud jde o to, jak mohou plnit své úkoly.
• Pokud nemají důvěru v plnění svých úkolů, udělejte jim úkoly s určitým stupněm obtížnosti, ale udělejte jim úkoly, které mohou dělat. Ponechat je úspěšné, bude motivovat je, aby podnikli náročnější práci.
• Povzbuzujte je, aby s vámi mluvili.Tím jim poskytne bezpečnostní ventil pro jejich frustraci a pomůže zvýšit jejich důvěru.
• Nebojte se je odkázat na EAP, pokud potřebují odbornou pomoc. Vaším úkolem je udržet je produktivním členem týmu, ne vyléčit problémy duševního zdraví.

Prevence znevýhodněných zaměstnanců

Spíše než identifikovat odradeného zaměstnance a vyčíslit příčinu a vyléčení pro svůj stav, vždy je lepší zabránit odrazování.

Zde jsou některé věci, které je třeba podniknout proaktivní kroky, aby se snížila pravděpodobnost, že se zaměstnanec nebude odradit:

• Mějte motivovaný tým. Spodní část tohoto článku obsahuje odkazy na konkrétní články týkající se tohoto tématu.
• Komunikujte otevřeně a svobodně se všemi svými zaměstnanci. Dejte jim vědět, co se ve společnosti děje, a informujte je, proč je jejich práce důležitá. Ať už na schůzích zaměstnanců nebo individuálně, vysvětlete svým zaměstnancům, jak jejich úsilí přispívá k celkovému úspěchu oddělení a společnosti.
• Poslouchej a poslouchej ještě víc. Poslechněte, co zaměstnanci říkají o sobě navzájem, o své práci, o oddělení a o společnosti obecně. Pokud má zaměstnanec záchvat, dejte jim vědět, že jim pomůžete, pokud to budete moci.
• Vypadni z kanceláře. Nejlepší způsob, jak motivovat zaměstnance, je být mezi nimi. Čas, který strávíte z vaší kanceláře a procházíte po oddělení, vám poskytne čas poslouchat a pozorovat a potlačit potenciální problém dříve, než nastane.

Bottom line

K prevenci odradených zaměstnanců můžete udělat hodně, ale nemůžete je zcela zabránit. Buďte si vědomi příznaků problému a přijměte opatření, abyste pomohli zaměstnanci co nejrychleji. To bude přínosné jak pro zaměstnance, tak pro zbytek týmu.