Dobré postupy v oblasti obchodování s cenami

Maloobchodníci chápou, že prodávání správného produktu za správnou cenu ve správný čas je tím, čím je podnikání ziskové. Zatímco strategie maloobchodních cen se mohou lišit od jednoho obchodního modelu k druhému, zavedení dobrých cenových postupů by mělo být standardem pro všechny maloobchodníky. Nejen, že dobré cenové postupy zlepšují spokojenost zákazníků, ale také zajišťují soulad se zákonem.

Chyby při tvorbě cen mohou stát prodejci mnohem víc než nespokojený zákazník.

Špatné cenové praktiky mohou mít za následek snížení poplatků, které odčerpávají zisk maloobchodníka. Případná nebo neúčinná tvorba cen může také vést k občanským nebo trestním pokutám, pokud je prodejce odsouzen za to, že účtoval vyšší cenu, než je reklama uvedená v ceně.

A pak je zde cena prodejce MAP, s níž se můžete vyrovnat. MAP nebo minimální reklamní cenové politiky jsou nastaveny dodavateli, aby byla zajištěna celistvost cenových cen jejich produktů udržována na maloobchodní úrovni. Jednoduše uvedeno, dodavatel nastaví maximální cenu, kterou můžete inzerovat v produktech ve vašich reklamách nebo na vašich webových stránkách. Pokud půjdete pod tuto cenu, mají právo odmítnout vám prodávat.

Federální obchodní komise a Národní konference o váhách a opatřeních tvrdí, že může být poměrně snadné zlepšit cenové praktiky - a v tomto procesu zvýší spokojenost zákazníků, vaše spodní linie a zůstane v souladu s zákon. Zde jsou jejich návrhy krok za krokem:

Vypracujte písemné postupy pro všechny formy cenové aktivity ve vašem obchodě. Zahrnout způsoby, jak zajistit, aby cena v počítači obchodu odpovídala zveřejněné nebo reklamní ceně. Nezapomeňte, že váš zákazník očekává, že obdrží nejnižší cenu zveřejněnou nebo inzerovanou.

1. Rozvíjet tréninkové programy pro zaměstnance v obchodě, které zdůrazňují váš závazek k přesnému stanovení cen.

Určete koordinátor ceny pro váš obchod. Obvykle je to nejlepší pro Assistant Manager, protože to je také skvělá příležitost pro něj.

1. Zajistěte odpovědnosti jednoho zaměstnance za přesnost cen všech položek přímého prodeje. Ujistěte se, že prodejci DSD zkontrolují u koordinátoru cen před tím, než provedou jakoukoli tvorbu cen.
2. Zkontrolujte ceny náhodného výběru položek - 50 nebo tak - každý den, abyste zajistili, že cena v počítači v obchodě odpovídá zveřejněné nebo reklamní ceně.
3. Ujistěte se, že ceny v každé uličce, části nebo oblasti obchodu jsou kontrolovány několikrát ročně. To je jediný způsob, jak najít všechny podbíhy.
4. nechte auditovací tým provést cenový audit, zatímco provádí audit inventáře.
5. Používejte ruční skenery pro rychlé cenové kontroly. Váš velkoobchod může být schopen je poskytnout.
6. Používejte přenosnou tiskárnu štítků při cenových auditech, abyste okamžitě nahradili nesprávné nebo chybějící štítky na polici.
7. Nabídněte zákazníkům odměnu, pokud jsou přeplňovány. Poskytnutí jedné položky zdarma (až do maximální hodnoty dolaru) kterémukoli zákazníkovi, který správně hlásí přirážku, staví věrnost a podporu zákazníků.
8. Kontaktujte obchodní sdružení pro manuály o přesnosti stanovení cen. Food Marketing Institute na www. fmi. org; 800 Connecticut Ave. , NW. , Washington, DC 20006; 202-452-8444. Národní maloobchodní federace na www. nrf. com; 325 Sedmé st., NW. , Washington, DC 20004; 202-783-7971.
9. Obraťte se na vaše místní váhy a měří úředníky o informace o kontrolních postupech a cenových zákoních. Pro kopii postupu ověření ceny přijatého v roce 1995 kontaktujte: Národní konference o závažích a opatřeních na www. nist. gov / owm; 15245 Shady Grove Road, Suite 130, Rockville, MD 20850; 301-258-9210.
10. Vyzvěte svého obchodního sdružení nebo velkoobchodníka, aby vytvořili program monitorování průmyslu.