Spory Chyby s chybami v hlášeních s vaším vydavatelem platební karty

Vaše kreditní zpráva obsahuje podrobnosti o vašich úvěrových účtech u různých věřitelů. Ostatní firmy si mohou prohlédnout vaši kreditní zprávu, aby se rozhodly, zda vám půjčují peníze, jakou sazbu za pojištění a další produkty, nebo dokonce, zda vás půjčují nebo že vám zvýší.

Máte právo na přesnou zprávu o kreditu. Před rokem 2010 jste měli možnost zpochybnit chyby v kreditní zprávě u úvěrových kanceláří - podniků, které shromažďují informace o vaší kreditní zprávě.

Nyní byl zákon změněn tak, aby vám umožnil také popírat chyby přímo s vydavatelem platební karty, věřitelem nebo jakoukoli společností, která vás ohlásila kreditní kanceláři.

Jak Spory týkající se úvěrového úřadu pracují

Nesprávné rozpoznání chyb přímo u dodavatele informací by mohlo pomoci výsledku vašeho sporu. Když úvěrová kancelář obdrží spor, často snižují váš spor na číselný kód a odesílají tento kód společnosti, která poskytla informace, které zpochybňujete. Jednoduchý kód nemusí být dostatečný k úplnému vysvětlení vašeho sporu a mohl by se vrátit, jak bylo ověřeno, dokonce i když jste odeslali důkaz, který podporuje váš spor.

Například váš věřitel mohl omylem zaznamenat opožděnou platbu. Pozdní platba je hlášena úvěrovým kancelářím. Když předložíte spor a úvěrová kancelář požádá věřitele o ověření, věřitel se spoléhá na informace, které jsou v jeho systému, což znamená, že vaše platba byla pozdě.

Pokud místo toho učiníte spor s vydavatelem platební karty a posíláte důkaz o tom, že vaše platba byla zpracována před uplynutím lhůty, věřitel by byl nucen potvrdit váš důkaz, aktualizovat systém tak, aby vaše platba byla přijata včas, a nechte úvěrovou kancelář odstranit pozdní platbu z kreditní zprávy.

Co je třeba zahrnout do sporu

Když se písemně zpochybujete chyba, váš sporový dopis by měl určit přesně to, o čem zpochybňujete, a uveďte důvody, proč jste to zpochybnil. Pokud máte nějaký důkaz, který podporuje váš spor, zahrnout do vašeho sporu také kopie, nikoli originály. Ujistěte se, že máte adresu, kterou firma používá pro korespondenci - není to vždy stejné jako vaše platební adresa. Pošlete svůj dopis prostřednictvím potvrzené pošty s potvrzením o vrácení dluhu a požádejte o doklad o zaslání a přijetí.

Vyšetřování sporů

Jakmile podnik obdrží váš spor, musí prověřit, co jste napadli. Mají stejný čas na to, aby vyšetřili a reagovali na váš spor jako úvěrová kancelář - 30 dnů od data, kdy obdrželi váš spor. Mohou trvat až 45 dní, než budete moci provést šetření, pokud po počátečním sporu pošlete další informace.

Pokud při vyšetřování zjistí, že váš spor je správný a na vaší kreditní zprávě došlo k chybě, musí podnik informovat všechny úřady o vaší chybě. (Nemusíte o tom informovat úvěrovou kancelář, pokud se účet ve vaší kreditní zprávě neobjeví u tohoto úřadu.) Úvěrový úřad je pak povinen tento účet aktualizovat nebo účet zrušit, je-li to nutné.

Úvěrové úřady mohou také trvale blokovat některé položky, které jsou uvedeny ve vaší kreditní zprávě, například položky, které jsou výsledkem podvodu.

Frivolní spory

Společnost může určit, že váš spor je frivolní nebo irelevantní, pokud mu nedáte dostatek informací k prošetření sporu, např. G. nezadáte datum a měsíc pozdější platby, na kterou odkazujete. Buďte opatrní, abyste tentýž předmět několikrát zpochybňovali. Firmy mohou také uzavřít, že váš spor je neopodstatněný, pokud je to přesně stejný jako jiný spor, který jste učinili podnikání nebo úvěrovému úřadu, a pokud podnik již tento spor prošetřil.

Je-li váš spor neřešitelný, podnik vám musí zaslat oznámení do 5 pracovních dnů. Oznámení musí obsahovat důvod, proč byl váš spor považován za frivolní, ale podniky mohou odesílat obecné formuláře, které vám odpovídají.

Tato pravidla se nevztahují na společnosti poskytující úvěrové opravy nebo na formuláře, které používáte, které vám byly poskytnuty společností poskytující úvěrovou opravu.