Tituly pracovních služeb pro zákazníky

Zákaznický servis je jednou z nejrychleji rostoucích kategorií pracovních míst v USA. Očekává se, že celková zaměstnanost zákazníků bude v příštím desetiletí růst alespoň o 10 procent, což je vyšší než průměr. Zatímco se díky interaktivnímu chytrému telefonu nebo jinému elektronickému zařízení stále častěji oslovuje, tyto zákaznické role udržují osobní vztah mezi společností a jejími zákazníky, bez ohledu na to, jak jsou velké nebo jsou mimo dosah.

Typy služeb zákazníkům

Mnoho zákaznických služeb se nachází v maloobchodních firmách. Maloobchodní prodejny spoléhají na své zaměstnance, aby poskytovaly vysokou úroveň péče o zákazníky na všech úrovních. Pokladníci, obchodníci, vedení a fakturační oddělení jsou příklady zákaznických služeb v maloobchodním prostředí.

Pohostinský průmysl je podobně odkázán na služby zákazníkům , aby si udržel svou pověst. Restaurace a hotely jsou zaměstnány převážně zaměstnanci ve službách poskytování nejužitečnějších zkušeností svým klientům. Restaurace nabízejí pokladny, hosty a manažery s kapacitou zákazníků. Hotely a resorty pronájem pro širokou škálu zákaznických služeb, včetně bellman, concierge, front desk a manažer recepce.

Práce na zákaznické služby lze nalézt také v řadě dalších typů podniků , včetně pojišťoven a lékařských úřadů. Administrátoři, recepční, pracovníci v oblasti vztahů se zákazníky, koordinátoři benefitů a lékaři jsou všichni nezbytní k poskytování informací a služeb klientům, zákazníkům a pacientům.

Právní zákaznický servis je také rostoucím odvětvím. Paralegálové a jiní zaměstnanci, kteří nejsou advokáti, poskytují aktualizace stavu, shromažďují informace, připravují hovory nebo jiné informační hovory a připravují dokumenty pro klienty. Samotní advokáti mohou pomocí e-mailu oslovit, aby aktualizovali nebo shromažďovali informace přímo od klientů, aby se v případě případu rychle posunuli dopředu.

Další kategorie zákaznických služeb je technická podpora . Tato pracovní místa mohou vyžadovat více specializované vzdělávání a / nebo odbornou přípravu. Počet rolí služeb technické podpory rostou exponenciálně s nedávným technologickým pokrokem a rozmachem velkých tech společností v celé zemi. Tyto společnosti závisí na tom, že zaměstnanci spolupracují se zákazníky, aby překlenuli propast mezi společností a těmi, kteří využívají a kupují své služby.

Zaměstnanci v tomto typu klienta orientovaných pozic vyřeší technické problémy tím, že řídí zákazníky samotnými, nebo vzdáleným přístupem k systému, který je přímo opraví. Existuje mnoho pracovních míst, včetně personálu call centra, help center kontaktních center, specialisty na datové služby, personálu helpdesku a online zákaznické podpory.

Zde je seznam nejlepších deseti nejlepších pracovních míst v zákaznickém servisu a následující je seznam titulů o pracovních pozicích týkajících se služeb zákazníkům.

Zákaznický servis Seznam pracovních pozic

A - C

• Koordinátor účtu
• Koordinátor účtu
• Account manager
• Account manager
• Account Specialist
• Manager
• Asistent Správce centra péče o zákazníky
• Bellman
• Koordinátor Benefit
• Dvojjazyčný zástupce zákaznického servisu
• Obchodní zástupce
• Zákaznická podpora
• Vedoucí centra pro volání
• Pokladna
• Asistent klienta
• Odborník pro klientské distribuce
• Zástupce služeb
• Specialista na služby zákazníků
• Správce úspěšných klientů
• Reprezentant počítačového servisu
• Concierge
• Zákazník C jsou spolupracovníci
• koordinátor péče o zákazníky
• výkonný zákazník
• operátor péče o zákazníky
• zástupce péče o zákazníky
• manažer péče o zákazníky
• Zákaznický servisní pracovník
• Zákaznický servis
• Zákaznický servis
• Zákaznický servis
• Zákaznický servis
• Zákaznický servis
• Oddělení služeb zákazníkům
• Odborník pro zákaznické služby
• Zástupce služby zákazníkům
• Odborník pro zákaznické služby
• Strategický zákaznický servis
• Technik zákaznického servisu
• Odborník pro podporu zákazníků
• Správce zákaznických řešení
• Vedoucí podpory zákazníků
• Správce podpory zákazníků
• Specialista na zákaznickou podporu
• Ředitel spokojenosti a spokojenosti zákazníka
• Dispečer
• Správce služeb
• Letový pozorovatel
• Technický pomocník
• Správce front desk
• Recepční na recepci
• Garantovaný pokladník
• Náhradní host
• Hosteska
• Inside Salesman
• Investiční asistent
• M-R
• Specialista na správu
• Reprezentant pro zákaznický servis

• Obchodní zástupce
• Obchodní zástupce
• Obchodní zástupce
• Obchodní zástupce
• Správce služeb
• Servisní poradce
• Servisní konzultant
• Software Analytik technické podpory
• Technik specializovaných objednávek
• Vedoucí oddělení poskytovatelů
• T-Z
• Technická podpora
• Reprezentant technické podpory
• Teller
• Koordinátor transakcí
• Spolupracovník návratu vozidel
• Seznamy pracovních titulů
• Další informace o názvech práce a seznamu názvů pracovních pozic pro různé zaměstnání.
• Související články:
• Schopnosti služby zákazníkům Top 10 soft skills pro zákaznické služby Tituly pracovních pozic pro zákaznické služby Klíčová slova pro zákazníky služby