Zpracování kreditních karet - Možnosti pro neziskové organizace

Při výběru procesoru kreditních karet existuje mnoho možností pro neziskové organizace. Ačkoli není pochyb o tom, že nezisková organizace, která očekává více než jen několik darů ročně, by měla poskytnout dárcům možnost využít kreditní kartu, jak to neziskové organizace dělá, to není vždy snadná odpověď. Možnosti lze obecně seskupit do tří kategorií:

Účty obchodníků

Nezisková organizace se může přihlásit k účtu obchodníka s libovolnou bankou nebo společností s kreditními kartami.

Otázkou je, kolik bude procesor / bankovní poplatek v nastavení poplatků a transakčních poplatků. Tyto poplatky se mohou značně lišit a budete muset přečíst jemný tisk jakékoli dohody, abyste zjistili, jaké jsou. Podívejte se na programy, které mají zkušenosti s neziskovými organizacemi, protože rozdíly mezi obchodními a obchodními potřebami a neziskové organizace mohou být značné.

Jedna společnost, která poskytuje služby neziskovým organizacím, nabízí také možnost obchodního účtu. To je služba Blackbaud Merchant Services. Může být použita jako samostatný program nebo může být kombinována s integrovanými řešeními BlackBoudu pro správu dárců, jako jsou Raiserův Edge, NetCommunity, Altru, Patron Edge a eTapestry. Tyto sazby jsou konkurenceschopné bez poplatků v předstihu, nastavení poplatků nebo měsíčních minim. Blackbaud je důraz na snadné použití a poměrně jednoduché nastavení.

Výhodou vlastního obchodního účtu je to, že vaše nezisková organizace bude stranou uvedenou na výpisu z kreditní karty dárce a finanční prostředky plynou přímo do vašeho bankovního účtu neziskové organizace.

Nevýhodou je, že vaše organizace bude muset projít stejnou kreditní kontrolou a papírování jako každá jiná podnikatelská činnost, což může trvat určitou dobu a trpělivost.

Výhody:

• Neziskové jméno se objevuje na výpisu z kreditní karty dárce
• Vynikající možnosti brandingu
• Rychle toky na neziskové účty

Nevýhody:

• Komplikované struktury poplatků
• procesory
• Dlouhá doba instalace a další právní obruče, které by mohly přeskočit

procesory třetích stran

Pokud vaše organizace nechce žádat o účet obchodníka, může být řešením třetí procesor. Procesor třetí strany používá svůj vlastní obchodní účet k přijímání dárců pro jiné organizace. Proces třetí strany předává dary neziskovému subjektu, po odečtení poplatku za zpracování. Může dojít k určitému zpoždění při získávání prostředků na váš účet.

Jednou z nedostatků při používání procesoru třetí strany je to, že často název, který se zobrazuje na výpisu dárcovské kreditní karty, není názvem zamýšleného neziskového subjektu. Když k tomu dojde, je možné, že dárce je zmatený a dokonce i protest proti náboji, což někdy vede k zátěži.Otázkou pro vaše neziskové organizace je, zda je možné zmatek vyvážit snadným nastavením a správou účtu.

Někteří zpracovatelé třetích stran se specializují na zpracování kreditních karet s neziskovými organizacemi, mají centralizované webové stránky, na které můžete odkázat dárce, nabízet další služby, jako je odesílání potvrzovacích zpráv a stránky webových stránek, které mohou vaše neziskové organizace označit.

Značková stránka však neznamená, že výpis dárce z kreditní karty bude mít jméno přijímajícího neziskového organizace. Neziskové organizace, které používají procesory třetích stran, obvykle obsahují informace o potvrzení dárce o tom, co uvidí ve svých prohlášeních.

Populární procesory třetích stran v této kategorii zahrnují síť pro dobro, která účtuje poplatky za zpracování, které se pohybují od 3% pro své vlastní služby až po 4,7% pro základní službu. Demokracie v akci spolupracuje se sociálními neziskovými organizacemi, které poskytují zpracování kreditních karet a řízení vztahů se zákazníky. Její poplatky jsou založeny na počtu fanoušků neziskových klientů.

Existují také komerční třetí strany, jako například PayPal, široce používaný procesor používaný malými podniky a mnoha neziskovými organizacemi. PayPal transakční poplatky se pohybují od 1,9% + $. 30 za transakci pro neziskové organizace s měsíčním objemem více než 100 000 USD a 2 2% + $. 30 za transakci pro organizace s měsíčním objemem méně než 100 000 USD.

PayPal nabízí několik možností pro neziskové organizace, včetně widgetu, který nezisková organizace může používat na svých webových stránkách.

Výhody:

• Rychlé a snadné nastavení a správa
• Relativně nenákladné
• Důvěra zákazníků v některých známých a široce používaných procesorech třetích stran

Nevýhody:

• na výpis z dárcovské kreditní karty.
• Možná doba zpoždění při získávání finančních prostředků na vlastní bankovní účet neziskové organizace
• Možná potřeba znovu zadat dárcovské informace do vlastních finančních záznamů neziskové organizace

Programy zpracování kreditních karet navržené speciálně pro neziskové organizace

Tyto programy fungují jako obchodní účet , ale přichází s podstatně více zvonů a píšťal. Mezi tyto další služby patří řízení vztahů se zákazníky a integrace s webovými stránkami a finančními systémy neziskové organizace. Jsou určeny speciálně pro fundraising.

Mezi vůdce v této oblasti patří DonorPerfect a Blackbud's The Raiser's Edge. Náklady závisí na úrovni služeb, na které vaše organizace uzavírá smlouvu. Výhodou je, že vaše neziskové organizace má kontrolu nad dárcovskou transakcí, dárce si nikdy neuvědomuje procesor a tyto systémy jsou relativně orientované na zákazníka a na klíč. Mnoho velkých neziskových organizací, které zpracovávají tisíce darů, které dosahují milionů dolarů ročně, používají takové systémy a považují je za nedílné součásti svých finančních systémů.

Výhody:

• Procesy přizpůsobené potřebám neziskové organizace
• Proces neviditelný pro dárce
• Řízení vztahů se zákazníky
• Integrace finančních systémů

Nevýhody:

• neziskové potřeby
• Omezený počet společností na výběr
• Pro neziskové organizace neexistuje žádný dobrý, lepší a nejlepší způsob, jak zpracovat dary z kreditní karty.Vaše volba bude záviset na vašich cílech, na počtu transakcí, které očekáváte, na tom, jak rychle se chcete nastavit, na vlastních zdrojích, na tom, zda většina vašich darů je online, osobně, na událostech nebo je třeba zpracovat měsíční sliby nebo poplatky. Zásadou je, že neziskové organizace by měly být schopny nabídnout svým dárcům možnost kreditní karty a že existuje řada legitimních způsobů, jak toho dosáhnout.