Značka Kontinuita: Vytváření konceptu značky

Podívejme se na to. Každý průmysl má svůj vlastní proprietární jazyk a svět marketingových komunikací se nijak neliší. Dnes se marketing a reklama týká brandingu, ale ve svých raných dobách to bylo známé jako umístění a klíčovým prvkem v úsilí o vytvoření marketingové identity - bez ohledu na to, co říkáte, je něco, co se nazývá kontinuita.

Co přesně je to? Jedná se o strategii a proces koordinace všech prvků marketingové zprávy s cílem dosáhnout konzistentního, nezapomenutelného, ​​celkového vzhledu společnosti, služby nebo produktu.

Zní to působivě, že? Je to opravdu všechno o to, abyste se ujistili, že vše, co děláte jako společnost, má koordinovaný vzhled a pocit. Graficky to znamená vytvoření standardního loga, výběr firemní barvy (nebo barvy), konkrétní písmo, dokonce styl fotografie nebo ilustrace. Obsahově, to znamená určení klíčových bodů vašich marketingových zpráv, které jasně, stručně a přesvědčivě objasňují vaši jedinečnou prodejní nabídku (další podmínky v oboru, které pravidelně padnou a vystupují z módy).

Není to tak jednoduché, jak to zní. Vyžaduje nevyhnutelné, úsilí vynaložené nahoru a dolů na váš marketingový řetězec, aby nedošlo k vypnutí zprávy. Znovu a znovu jsem viděl inženýrské oddělení chytit loga a typistyles a používat je s náhodným opuštěním na všechno, od datových listů až po prezentace PowerPoint. Viděla jsem, že prodejci ignorují mandáty z domácí kanceláře a běžně rozdávají vlastní tržní kousky bez zbytečného zdrženlivého vzhledu pečlivě vyřezávaného vzhledu, který byl vytvořen jejich vlastním marketingovým oddělením.

Výsledek je vždy stejný - zhoršení identity společnosti a často související pokles tržního podílu v reakci na nedostatek efektivního sjednoceného marketingového sdělení. To zase vyžaduje zbytečné promarnení drahocenných marketingových zdrojů, aby se na trhu obnovilo původní povědomí o značce.

To nemusí být tak. Malá kázeň a hodně ostražitosti mohou odrážet tyto potenciální odvodňovače a přitisknout je do pupíku, než se stanou skutečným problémem. Tím, že věnujete pozornost kontinuitě, vaše společnost může těžit z mnoha výhod - zvýšenou viditelnost trhu, záviděníhodnou povědomí mezi potenciálními zákazníky a efektivnější využití marketingového rozpočtu, což vám přinese největší zájem o vaše peníze. Obecně platí, že přísné oko k kontinuitě vám pomůže dosáhnout úrovně efektivity image a značky, které nejsou k dispozici pro praktiky marketingu hit-or-miss s malou nebo žádnou konzistencí obrazu mezi zprávami a médii.

Začíná vaší firemní identitou.
Já nikdy nebudu překvapen, jak nenápadně některé společnosti zacházejí s jejich identitou. Neexistuje žádný nedostatek firem, které používají pravidelně dvě, tři, dokonce i čtyři verze svého loga bez zvláštního rýmu či důvodu. Totéž platí pro firemní barvy - často obětí jednoho nebo více osobních vkusů zaměstnanců ("Nenávidím tuto barvu, místo toho budu používat zelenou barvu … Myslím, že to vypadá lépe"). Toto zředění obrazu je ještě jednodušší díky šíření PowerPointu a dalších nástrojů, které používají stále více zaměstnanců.

Pokud se to děje s vaší společností, mám tři slova: STOP IT. NYNÍ.

Čím déle může tato praxe pokračovat, tím více bude stát vaši společnost v čase, penězích, povědomí o obrazu a nakonec v podílu na trhu.

Jak bojujete proti tomuto zákeřnému problému? Vytvořením celopodnikových standardů a jejich udržováním. Vydejte jednoduchý stylový list, který každý může pochopit a následovat a pak jej prosadit. To znamená vytvořit podnikovou barvu (nebo barvy), určitý typový typ (zejména ten, který je duplikován v počítačových fontech) a vytvářet logo, které funguje dobře v 4-barevných barvách (procesní barvy, které tiskárny používají k tisknutí v plné barvě) - barvy (obvykle černé a určitý odstín barvy z Pantone Matching System, identifikované číslem PMS) a černobílý tisk.

Pokud v těchto třech verzích vytvoříte soubory s vysokým a nízkým rozlišením a uděláte je k dispozici těm, kteří je pravděpodobně potřebují, učiníte dlouhou cestu ke sjednocení obrazu na trhu.

A ve vašem poselství následuje.

Nyní, když máte vaši firmu pod kontrolou, je čas na práci na vaší zprávě. Často začíná mise - nebo pro více ezoterický podnikatel, vizi - prohlášení. Jistě, mnoho z nich typicky obsahuje spoustu přehřáté rétoriky navržené tak, aby se správní rada stala teplá a fuzzy, ale mohou být cenná. Zatímco jiní mohou být dlouhý v hyperbolickém jazyce a zkrátka na skutečném významu, pracujte tak, aby byl váš smysluplný, stručný, činný a jedinečný. Buď nemilosrdný. To je to, čím jsme opravdu? To je to, co opravdu chceme být? Znamená to skutečně rozdělení? Poté, co jste vyřešili vaše prohlášení, aby přesně odrážely, jaká je vaše společnost a co to znamená, umožní vám vytvořit smysluplný slogan nebo tagline, který bude použit ve vašich marketingových zprávách. Vyhýbejte se tritu a tvorbě. "Leader in (prázdný)" byl dříve. Věř mi.

Dobrý tag bude informovat každou následující zprávu. Pomůže vám ochutnat kopii napsanou pro vaši prodejní literaturu, webové stránky, reklamu, i vnitřní zasílání zpráv. Vytváří konzistentní a cílený text jednodušší, protože pomůže nastavit tón a vytvořit základ zprávy. A toto poselství, podporované důslednou vizuální kombinací loga, barvy a typového stylu - ovládané nemilosrdnou disciplínou - spojuje vše, co vytváří silný, nezapomenutelný marketingový dojem.

To, moji přátelé, je moc kontinuity. Ralph Waldo Emerson kdysi napsal, že "konzistence je hobboblin malých mozků." Mýlil se. Konzistence, jinak známá jako kontinuita, je nejsilnější zbraň velkých marketingových myslí.
Upravil Laura Lake