Co je definice outsourcingu?

Outsourcing (někdy také nazývaný "outsourcing") je obchodní praxe používaná společnostmi ke snížení nákladů nebo ke zvýšení efektivity přesunem úkolů, operací, pracovních míst nebo procesů na externí smluvní třetí stranu významnou dobu. Funkce, které jsou smluvně uzavřeny, mohou provádět třetí strany, a to buď na místě, nebo mimo podnik.

Příklady outsourcingu

Outsourcing je úsporné opatření a tato praxe může mít významný dopad v odvětvích, jako je výroba.

Například ve Spojených státech výrobci outsourcovali práce v zahraničí do zemí jako Čína a Bangladéš. Tato praxe je také známá jako "offshoring", která zahrnuje outsourcing na třetí stranu v jiné zemi, než je země, ve které je outsourcingová společnost založena, aby ušetřila pracovní náklady.

Outsourcing není omezen na výrobní úlohy. Práce na zákaznických službách, například v call centru, a pracovní místa v oblasti počítačového programování jsou také outsourcovány společnostmi, které hledají způsoby, jak snížit náklady. Velký počet firem zadává alespoň některé funkce úkolů v oblasti lidských zdrojů, jako je řízení zaměstnaneckých požitků a mzdy.

Outsourcing může také zahrnovat nákup komponentů z jiného zdroje, například komponenty pro počítačové vybavení. Komponenta může být zakoupena za nižší cenu, než by společnost sama vyrobila, a součást může být vyšší kvality.

Služby IT mohou být také externě. Například cloud computing a software-as-a-service (SaaS) nabízejí firmám přístup k počítačovým službám a nástrojům, které byly kdysi řízeny interně firmou IT.

Výhody outsourcingu

Outsourcing může pro společnost uvolnit hotovost, personál, prostředky a časové prostředky.

Může to mít za následek úspory nákladů z nižších nákladů na pracovní sílu, daní, nákladů na energii a snížení výrobních nákladů.

Kromě úspor nákladů může společnost také využít strategie outsourcingu, aby se zaměřila na své hlavní obchodní kompetence. To umožňuje společnosti věnovat více zdrojů tomu, co dělá dobře, což může zvýšit efektivitu a zvýšit konkurenceschopnost. Výroba může být zjednodušená a výrobní čas zkrácen a současně snižovat provozní náklady.

Tyto vedlejší funkce, které jsou outsourcovány, se obvykle odehrávají u externích organizací, pro něž je tato funkce základním obchodním kompetencí, což dále prospěje podnikání díky lepšímu řízení těchto funkcí.

Společnost se může také rozhodnout, že zadá externím dodavatelům, aby se vyhnula předpisům nebo mandátům, jako jsou předpisy o ochraně životního prostředí nebo bezpečnostní předpisy a požadavky.

Nevýhody outsourcingu

Zatímco outsourcing má mnoho výhod, představuje také některé nevýhody. Vztahy s třetí stranou, která přebírá externě zajištěné funkce, musí být spravovány. To zahrnuje vyjednávání a podepisování smluv, které vyžadují čas a zapojení právního poradce společnosti, jakož i každodenní komunikaci a dohled nad outsourcovanou prací.

Bezpečnost je důležitým faktorem outsourcingu. Tento vztah bude nevyhnutelně zahrnovat přístup třetí strany k citlivým obchodním údajům, obchodním tajemstvím a dalším důvěrným informacím, které jsou nezbytné k plnění její smluvní funkce.

Mohou existovat také negativní dopady na vztahy s veřejností, pokud outsourcing vede ke ztrátě velkého počtu pracovních míst.