Používejte eBay Messaging Jako systém pro

Jednou z jedinečných vlastností eBay je skutečnost, že otevřená komunikace mezi kupujícími a prodejci na eBay je fakt života.

Před lety, kdy byl eBay mladý, tato komunikace se prostě konala prostřednictvím e-mailu, ale postupně se zvyšující zneužívání v podobě e-mailového spamu a nechtěného kontaktu vedlo eBay k vytvoření systému pro předávání e-mailů, který nyní umožňuje uživatelům eBay komunikovat stránky.

Komunikace prostřednictvím e-mailu není vždy ideální, zvláště pokud máte velký objem eBay e-mailů s obsahem (způsobuje eBay e-maily, které se ztratí ve shuffle), nebo pokud děláte hodně práce na eBay (způsobující hromady e-mailů eBay, které vypadají všude podobně, aby se do vaší doručené schránky zhromažďovaly).

Jak se ukázalo, můžete zvládnout veškerou vaši komunikaci eBay na samotném eBay a získat přístup ke stejným zprávám ve speciální komunikační oblasti uvnitř eBay.

Přístup k eBay zprávám

Chcete-li získat přístup k eBay zprávám - včetně věcí, jako jsou například pokyny k vrácení, obdržené nabídky, komunikace o sporech atd., Postupujte podle následujících pokynů:

- <->

1. Umístěte kurzor nad "Moje eBay" v pravém horním rohu každé eBay stránky
2. Z rozbalovací nabídky

zvolte "Messages" oblast zpráv, která není na rozdíl od většiny webových e-mailových systémů, jako je Gmail nebo Yahoo Mail.

Zde můžete otevřít, přečíst a odpovědět na jakoukoli eBay komunikaci, kterou jste obdrželi. Když přijde nová komunikace, budete upozorněni ikonou, která se zobrazí nad obrazem zvonu v pravém horním rohu stránky eBay. Klepnutím na něj přejdete přímo na nové zprávy.

Uspořádání zpráv eBay

Jednou z hezčích funkcí systému eBay pro online zasílání zpráv je jeho schopnost umožňovat vytvářet složky pro uložení eBay komunikace a přesouvat zprávy do těchto složek, když jste "Uděláte s nimi.

Chcete-li vytvořit novou složku, postupujte podle následujících kroků:

1. Klepněte na tlačítko "Přidat složku +" pod "Složky" v levém postranním panelu
2. "
3. Klepnutím na tlačítko" Uložit "vytvoříte novou složku pro zprávy

Po vytvoření nové složky můžete do ní přesunout zprávy pomocí následujících kroků:

1. In seznam zpráv, umístěte zaškrtávací políčka v levém sloupci vedle všech zpráv, které chcete přesunout
2. Klepněte na tlačítko "Přesunout na" a v rozbalovací nabídce, která se zobrazí, vyberte název cílové složky < Zprávy, které jste vybrali, se přesunou do zadané složky a v budoucnu se při každém otevření dané složky zobrazí tyto zprávy.

Zachování zpráv

Někteří prodejci možná budou muset uložit vlastní kopie zpráv pro budoucí použití. Dělat tuto zprávu najednou může být nepříjemné, ale eBay poskytuje způsob, jak stáhnout a uložit celé složky zpráv najednou.

Chcete-li uložit zprávy, postupujte podle následujících pokynů:

Klikněte na tlačítko Uložit zprávy v levém dolním rohu

1. Vyberte složku, jejíž zprávy chcete uložit
2. Vyberte časový rámec zpráv uložte
3. Vyberte formát buď EML (pro importování zpráv do e-mailového programu) nebo HTML (uložte je ve formátu kompatibilním s webovým prohlížečem)
4. Klepnutím na tlačítko "Pokračovat" stáhnout ve zvoleném formátu v souboru ZIP
5. Přizpůsobení vašeho zobrazení

Protože zprávy, které odesíláte a přijímáte na eBay, se často vztahují k jednotlivým zápisům, může být užitečné přizpůsobit způsob zobrazení zpráv abyste to zviditelnili.

Klepnutím na tlačítko "Změnit nastavení" v pravém horním rohu zpráv zobrazíte možnosti, které se týkají množství zpráv, které se mají zobrazovat najednou, jaké typy kontextových informací (například čísla položek nebo jmen) zobrazují zprávy a dokonce schopnost nastavit odpověď "pryč" tak, aby uživatelé, kteří ohlásili vaše eBay ID, když jste na dovolené, dostali vhodnou odpověď, aniž byste museli okamžitě reagovat.