Nahoru Job Interview Questions for Cafe Workers a Baristas

Pokud chcete pracovat v kavárně jako barista, nechte si rozhovor připravovat odpovědi na tyto často kladené otázky na pracovních rozhovorech pro lidi ve vaší profesi. Zjistíte, že se můžete zeptat na něco, co je uvedeno v části "Jak jsou vaše dovednosti v oblasti služeb zákazníkům? "Na" Co víte o různých kávových nápojích a návycích na pití kávy zákazníků? "

Vědět, co před rozhovorem řeknete, bude vypadat v pohodě, klidné a shromážděné, když se skutečně setkáte s potenciálním zaměstnavatelem.

Budete mít také dobře promyšlené odpovědi, které vás zvednou, že budete informováni a vyjadřujete se.

Mějte však na paměti, že následující otázky jsou pouze vzorky. Možná vás někdo požádá, ale ne všechny. Budete pravděpodobně klást otázky specifické pro danou práci a kavárnu / kavárnu, o kterou žádáte. Hodně štěstí!

Zkušenosti a zkušenosti se službami zákazníků

Práce v kavárně vyžaduje skvělé dovednosti v oblasti služeb zákazníkům, takže se očekává, že se tazatelka zeptá na vaše, stejně jako jakékoliv předchozí zkušenosti, které jste pracovali v kavárně. Například, jak byste zvládli zákazníka, který se zlobil kvůli chybě, kterou jste udělali? Nebo, jak byste odpověděli, kdyby váš posun byl nedostatečný a fronta čekajících zákazníků se prodloužila?

Tazatel může také požádat o celkové hodnocení vašich dovedností v oblasti služeb zákazníkům, včetně toho, jak byste popsali své dovednosti jako prodejce. Jak pohodlné jste nejen při přijímání a přípravě objednávek kávy, ale také při prodeji dalších produktů zákazníkům?

Buďte upřímní. Nedávejte si špičkové známky, aniž byste vysvětlili, proč. Mohli byste také zahrnout oblasti, kde se můžete zlepšit, aniž byste vypadali jako špatný uchazeč o zaměstnání. Možná existuje oblast služeb zákazníkům, o kterých jste neměli mnoho zkušeností, takže byste se tam měli zlepšit.

Ve stejném duchu může tazatel chtít, abyste popsali své předchozí zkušenosti v oboru služeb.

"Máte nějaké zkušenosti s provozem espreso," mohou se zeptat. Tazatel by se také mohl zeptat, jaké jsou vaše zkušenosti s lisovacími hrnci, lištou a sifony. Buďte připraveni projednat, jaké jsou rozdíly mezi kávami vyrobenými s každou metodou.

Měli byste také dobře znát oblíbené kávové nápoje a umět popsat rozdíl mezi nimi. Pár kávových nápojů, které se nejčastěji objevují na jídelním lístku, jsou: Cappuccino, Caffè americano, Café Latté, Espresso, Caffè Macchiato, ledová káva, Latte Macchiato, Café au lait, Cafè Mocha, Frappuccino, Caramel Macchiato, a turecké kávy.

Stres a řešení problémů

Řešení stresu a chaosu je velkou součástí práce v kavárně. Tazatel proto bude pravděpodobně chtít vědět o nejvíce stresujícím pracovním prostředí, v němž jste byli a jak jste se vypořádali se stresem. Mohli by také chtít vědět o vašich dovednostech při řešení problémů a týmové práci, zejména o časech, kdy jste museli pomáhat spolupracovníkům řešit problémy. Snažte se přemýšlet o případech, kdy jste vyřešili problémy nezávisle a společně před tím, než vstoupíte do rozhovoru.

Mentální agilita

Bytí barista vyžaduje duševní agilitu.

Takže očekávejte, že tazatel se zeptá, jak se soustředíte a zároveň děláte jednoduchý, opakující se úkol. Váš potenciální zaměstnavatel se může také zeptat na vaši paměť. Máte silný? Museli jste si někdy zapamatovat dlouhý seznam položek? Jste talentovaní v matematické matematice a kompetentní na zpracování inkasa?

Osobní zájmy

Kavárny nechtějí jen zaměstnance, kteří potřebují práci. Spíše hledají baristy, kteří mají skutečný zájem o kulturu kávy. S tímto vědomím, budou pravděpodobně chtít vědět, zda pijete kávu nebo čaj a co je vaším oblíbeným kavárním nápojem.

Konkrétněji se mohou zeptat, proč chcete pracovat pro svou kavárnu zvlášť a zda jste něco ochutnali od své kavárny. Před nástupem do rozhovoru naplánujte plán a pečlivě si prohlédněte své menu, což vám umožní hovořit o tom, kde můžete vyjádřit své nadšení pro své produkty a klima obchodu.

Další otázky k rozhovoru pro zaměstnance
Kromě pracovních otázek konkrétních pohovorů se také budete zeptat na obecnější otázky o vaší historii, vzdělání, silných stránkách, slabostech, úspěších, cílech a plánech.

Chcete-li připravit, přečtěte si seznam nejběžnějších rozhovorových otázek a příkladů odpovědí.