Video: OBCHOD S DĚTMI (Creepypasty) 2024
Merchandising je součástí specifické terminologie maloobchodního průmyslu, která popisuje aspekt maloobchodu, který je mnohem větší, než pouhá definice termínu může vysvětlit. Význam termínu "merchandising" a příklady mnoha způsobů, jakým se v maloobchodních prodejnách používá maloobchodní prodej ke zvýšení prodeje, je zkoumán v tomto vysvětlujícím glosáři maloobchodu.
Definice merchandisingu
V nejširším smyslu je merchandising jakákoli praxe, která přispívá k prodeji produktů maloobchodnímu spotřebiteli.
Na úrovni maloobchodních prodejen se merchandising týká různých produktů, které jsou k dispozici k prodeji, a zobrazování těchto produktů tak, že stimuluje zájem a přiměje zákazníky k nákupu.
- Také známý jako: vizuální merchandising, vizuální zobrazení, marketing
- Časté chyby: velké oblečení v obchodě Starého námořnictva viselo na baru, který byl pro kluky mimo dosah, byla to špatná merchandising.
-
Merchandising je nejčastěji používán v prodejnách cihel a malty, ať je maloobchodník samostatně vlastněn nebo je součástí největších maloobchodních řetězců.
Zatímco mnoho maloobchodních prodejců může mít stejný výrobek, jsou to merchandising strategie, které rozlišují maloobchodní konkurenty. Jak branding, balení a vizuální zobrazení jsou nebo nejsou použity v maloobchodních strategiích maloobchodníka, má přímý dopad na provoz, prodej, loajalitu zákazníků a obecnou popularitu.
Merchandising může udělat maloobchodní prodejnu místo, kde si zákazníci chtějí být - nebo ne.Proč je obchodování důležité?
Není to jen o tom, jaké produkty maloobchodní prodej je k dispozici svým zákazníkům, je také to, jak jsou tyto výrobky obchodovány, což určuje, jak úspěšně je maloobchodník schopen prodávat zboží. Použitím osvědčených postupů v oblasti merchandisingu může prodejce motivovat zákazníky k tomu, aby chtěli utrácet peníze.
Osvědčené postupy obchodování: Odrůda
S dostatečným množstvím zboží mohou obchodníci nakupovat v "rozhodnutí o koupi" nebo " "ano nebo ne" rozhodnutí. Pokud například společnost Best Buy provozovala pouze jednu značku a jeden model přenosného počítače, měl by spotřebitel pouze rozhodnutí "ano nebo ne". Ano, chci tento počítač nebo ne, nechci tento počítač. Ale protože Best Buy nese počítače od společností Dell, Samsung, Apple atd., spotřebitelé jsou okamžitě zapojeni do rozhodování o tom, který počítač je nejlepší, obcházet "ano nebo ne" debatu dohromady.
Apple Stores, na druhé straně, nesou pouze jednu značku počítače, což je Apple samozřejmě. Odrůda, kterou poskytují, přichází z mnoha různých tvarů, velikostí a možností celé řady počítačových modelů Apple.
Bez ohledu na to, co se jedná o merchandising mix, obchodníci, kteří poskytují odrůdu zákazníkům, používají osvědčené postupy, které motivují zákazníky k nákupu před odjezdem.
Osvědčené postupy obchodování: Flexibilita
Používání merchandisingových nástrojů a strategií, které jsou flexibilní, je důležité pro střídání inventáře a udržení maloobchodního obchodu čerstvého a nového. Otočení zboží kolem obchodu dává zákazníkům pocit, že je vždycky něco nového objevit. Předvedení nově příchozích v přední části prodejny láká zákazníky ve dveřích. Zobrazování odbavovacího zboží v zadní části obchodu vede pěší provoz kolem reklamních předmětů, které by jinak mohly chybět.
Použitím osvědčených postupů flexibilní merchandising mohou prodejci zaměřit pozornost zákazníků na sezónní zboží, na zboží pro dovolenou a speciální propagační nabídky.
Čím lépe je prodejce zachytit pozornost nakupujících a soustředit je na nejnovější zboží, nejoblíbenější zboží a ty nejlepší obchody s omezeným časem, tím rychleji budou schopny uskutečnit prodej a přesunout zásoby na přední stranu dveře.
Merchandising Packaging and Branding
Atraktivní balení a oblíbená značka mohou zvýšit vizuální přitažlivost jak konkrétního zboží, tak celkového vzhledu maloobchodního obchodu. Potravinářské obchody používají obaly pro zachování kvality a bezpečnosti čerstvých potravin. Obchodní domy, jako jsou Macy's a Nordstrom skupina značek zboží dohromady do jejich vlastních mini-oddělení. Barnes & Noble Bookstores věnuje část svých obchodů značkám kaváren jako Starbucks. Značka Sephora založila obchody v obchodech JCPenney. To jsou všechny příklady běžných obalových a značkových osvědčených postupů.
Související produkty Displays
Sportovní obchody jako Dick's Sporting Goods ponožky v oddělení bot. Kavárny, jako jsou Starbucks mleté kávové mlýnky a izolované cestovní hrnky vedle kávových zrn. Slevy obchodních domů, jako jsou Kohl's merchandise oven mitts vedle cookie listů. Sdružováním souvisejících produktů si maloobchodníci připomínají spotřebitelům, že budou nakupovat výrobky, o kterých možná nevěděli, že potřebují nebo chtějí.
Snadný přístup k obchodování
Způsob, jakým se zboží zobrazuje, by mělo zákazníkům umožnit snadný přístup, což jim usnadňuje výběr správného zboží, které je pro ně vhodné. V případě, že merchandisingové displeje činí produkty obtížně dosažitelnými, obtížně se nacházejí, nebo je obtížné projít, zákazníci mohou být frustrovaní a odjíždět bez nákupu.Osvědčené postupy obchodování by měly vždy usnadnit zákazníkům nákup.
Propagace Merchandising
Zvláštní slevy, sezónní povolení a marketingové kampaně s omezenou dobou trvání jsou podporovány osvědčenými postupy prodeje. Předváděním a uvedením zboží se speciálními prodejními cenami jsou zákazníci motivováni k nákupu z jiného důvodu než za to, že získáte dobrý obchod. Někdy je zobrazování reklamního zboží označováno jako "merchandising". Zatímco merchandising a propagační displeje jsou zdánlivě jeden ve stejném, propagační displeje jsou jen jeden aspekt merchandising.
Retail Merchandising Jobs and Careers
Maloobchodní pracovníci, kteří chtějí pracovat v oblasti maloobchodního merchandisingu, si mohou vybrat jednu z těchto populárních maloobchodních merchandisingových pracovních míst:
Visual Merchandising: Visual Merchandisers design, development and take charge of vizuální vzhled obchodu a jeho zboží. Členové obchodního týmu v prodejnách provádějí strategie prodeje tím, že vytvářejí a udržují vizuální displeje v oknech prodejen a na prodejní ploše.
Obchodní prodej: obchodník s maloobchodním prodejem je zaměstnán výrobcem produktů, aby mohl spolupracovat s řadou různých maloobchodních prodejen, které nesou výrobní zboží. Po vytvoření kupní smlouvy je zodpovědností maloobchodního prodejce vytvořit a udržovat vizuální zobrazení výrobků výrobců na regálech, chladičích a speciálních displejích maloobchodních prodejen podle kupní smlouvy.
- Merchandising Analyst: Merchandising Analyst zjednodušuje tok zboží prostřednictvím maloobchodní prodejny tím, že poskytuje organizaci analýzu trendů, přidělování inventáře a pokyny pro řízení.