Zvýšit vánoční prodeje tím, že poskytne svým zákazníkům

Soutěž o vánoční nákupy dolarů je divoká, takže malí maloobchodníci opravdu musí jít navíc, aby zvýšili vánoční tržby. Ať už potenciální zákazník upadl do vašeho obchodního domu nebo navštívil vaši firmu online, aby podnikl nějaké vánoční nákupy, je otázka vždy stejná: "Proč bych si to koupil tady místo kde jinde?"

odpověď závisí hodně na tom, jak s ním jednáte.

Chcete-li získat osobu, která by měla udělat své vánoční nákupy u vašeho podnikání, musíte udělat zvláštní vánoční nákupní zážitek. Dobrý zákaznický servis, samozřejmě, je jedním z cest, jakým se to snažíte. Další věc, kterou můžete udělat, je darovat zákazníkům a odměnit je za to, že jste se rozhodli podpořit vaši firmu.

Zde je pět nápadů pro poskytnutí vašich zákazníků, které pomohou zvýšit prodej vánočních svátků a případně zvýšit loajalitu zákazníků.

1) Zajistěte program pro vánoční dárkové balení zdarma.

Týdny, které vedly k prázdninové sezóně, jsou hektickým obdobím pro mnoho lidí, kteří chtějí mít své vánoční nákupy, aby mohli pokračovat ve svých dalších přípravách na dovolenou. Nabízím zákazníkům, aby zabalili své dárky zdarma, nabízíte jim ještě jednu ruku z rukou - dárek tak pozvaný, že v některých případech bude pro vás vánoční prodej. Je-li celoplošný program pro balení vánočních dárků prohibitivně drahý, můžete jej upravit například tak, že nabízíte dárkové balení na položky přes určitou hodnotu.

2) Každému nákupu udělejte dobročinný dar.

Prázdninová sezóna je opravdu období dávání a mnozí z vašich zákazníků potěší, že dary, které kupují, když se rozhodnou dělat své vánoční nákupy ve vaší firmě, udělají dvojí povinnost, darovat charitu i své vybraných příjemců dárků.

Můžete nastavit tento dobročinný dar, který dává program jako rovnou částku v dolaru nebo jako procento z vánočních prodejů, ačkoli částky dolaru jsou pro lidi transparentnější. Vybírejte jednu konkrétní charitu jako příjemce daru nebo vyberte několik, dáváte zákazníkům možnost rozhodnout, která charita by měla darovat, aby váš dar daroval co nejvíce zákazníků.

3) Zajistěte dopravu nebo dodání zdarma.

Toto je přirozené, protože při nákupu vašich produktů ponechává více peněz v kapsách zákazníků. Zákazníci to rádi! Ale jako malý podnik, budete muset udělat matematiku a zjistit, zda je možné, že potenciální nárůst vánočních prodejů je cenově dostupný, co s náklady na dopravu. Hodně bude záviset přesně na tom, jaké jsou vaše výrobky a kolik stojí za to, že je doručí zákazníkovi. Pravděpodobně nejlepší nápad, pokud to uděláte, je nabízet bezplatnou přepravu nebo dodání na objednávku v celkové výši přes jistou částku dolaru.

4) Dát zákazníkům slevu.

Zlevněné slevy jsou také velmi oblíbené u zákazníků. Existují různé varianty této myšlenky, které byste mohli využít k odměňování vánočních zákazníků. Jedna myšlenka je použít vstupenky typu scratch-and-win. Když si zákazníci koupí položku, získají jí vstupenku, která jim dává šanci "vyhrát" slevu od 5 do 40 procent.

Zdá se, že zákazníci mají rád herní formát všichni a je jako prodejce, což vám dává šanci nabídnout některé opravdu hluboké slevy pro několik šťastných zákazníků.

5) Dát zákazníkům dárkové karty.

Každý velký prodejce má věrnostní program pro zákazníky. Mohou to být skutečná podpora prodeje. Ale vzhledem k jejich nákladové a administrativní zátěži nebyly pro malé podniky proveditelné. Nyní jsou, a můžete je použít pro zvýšení prodeje vánoc.

StickyStreet. com například nabízí řadu věrnostních programů pro zákazníky včetně dárkových karet, které jsou pro malé firmy snadné a levné. Další možností je stimulace AIR MILES. Tyto karty můžete přizpůsobit svým obchodním logem, předem je načítat pomocí Air Miles a stačí je předat zákazníkům.

Odměňování zákazníků bude odměňovat vaše podnikání

Jedná se o pouhých pět nápadů, které lákají potenciální zákazníky k tomu, aby si udělali své vánoční nákupy spíše než kdekoli jinde.

Pokud jste v minulosti neměli své nadané zákazníky, je čas začít novou vánoční tradici. Tím, že dáte svým zákazníkům, dáváte také svému podniku příležitost zvýšit své vánoční tržby.