Jak používat techniku ​​STAR Interview Response Technique

Technika rozhovorů STAR je odpovědí na otázky týkající se pohovoru. Pomáhá uchazeči o pracovní místo poskytnout konkrétní příklady nebo důkaz, že má zkušenosti a dovednosti pro práci.

Přečtěte si níže podrobnější popis techniky STAR interview interview a příklady toho, jak ji nejlépe využít.

Jaký je STAR Interview Response Technique?

Technologie STAR interview response je metoda pro odpovědi na otázky týkající se behaviorálních pohovorů.

Otázky týkající se chování v pohovorech jsou otázky o tom, jak jste se v minulosti chovali. Konkrétně jde o to, jak jste zvládli určité pracovní situace. Z dotazníků se dotazují, zda kandidáti mají dovednosti a zkušenosti potřebné pro práci. Jedním z dobrých způsobů, jak zjistit, zda mají kandidáti to, co je potřeba, je podívat se na minulé příklady představení.

Příklady problémů s pohovorem v chování zahrnují:

• Řekněte mi o čase, kdy jste museli dokončit úkol v těsné lhůtě.
• Už jste někdy šli nad rámec povinností?
• Co děláte, když člen týmu odmítne dokončit svou část práce?

Někteří tazatelé strukturují své otázky pomocí techniky STAR. Uchazeči o zaměstnání však mohou také využít metodu rozhovoru STAR, aby se připravili na otázky týkající se pohovorů s chováním.

STAR je zkratka pro čtyři klíčové pojmy. Každá koncepce je krokem, který může kandidát na práci přijmout, aby odpověděl na otázky týkající se chování v rozhovoru.

Vyplněním všech čtyř kroků poskytne kandidát na úlohu důkladnou odpověď. Koncepce v akronymu zahrnují:

• S ituation
• T dotaz
• A
• R ve kterém jste vykonávali práci nebo čelili výzvám v práci. Například jste možná pracovali na skupinovém projektu nebo jste měli konflikt se spolupracovníkem.

Tato situace může pocházet z pracovního zážitku, z pozice dobrovolníka nebo z jiné relevantní události. Být co nejpřesnější. Úkol:

Nyní popište svou zodpovědnost za tuto situaci. Možná jste museli pomoci vaší skupině dokončit projekt v těsné lhůtě nebo vyřešit konflikt se spolupracovníkem.

Akce: Popisujete, jak jste dokončili úkol nebo se snažili vyřešit problém. Zaměřte se na to, co jste udělali, spíše než na to, co udělal váš tým, šéf nebo spolupracovník.

Výsledek: Konečně vysvětlete výsledky nebo výsledky vygenerované přijatým opatřením. Můžete zdůraznit, co jste dosáhli nebo co jste se naučili.

Jak se připravit na rozhovor pomocí programu STAR Jelikož předem nebudete vědět, jaké techniky rozhovoru bude váš tazatel používat, budete mít příležitost připravit si několik scénářů z pracovních míst, které jste zastávali.

Nejdříve si seznam dovedností a / nebo zkušeností potřebných pro práci. Můžete se podívat na seznam úloh pro návrhy. Poté zvažte specifické příklady, kdy jste tyto dovednosti zobrazili. U každého příkladu pojmenujte situaci, úkol, akci a výsledek.

Můžete se také podívat na běžné otázky týkající se rozhovoru v chování a zkusit odpovědět na každou z nich pomocí techniky STAR.

Jakékoliv příklady, které vyberete, zajistěte, aby byly co nejvíce úzce související s úkolem, s nímž máte pohovor.

Příklad Otázky a odpovědi pomocí STAR

Příklad 1:

Řekněte mi o čase, kdy jste museli dokončit úkol v těsné lhůtě. Popište situaci a vysvětlete, jak jste ji zvládl.

Příklad Odpověď 1: Zatímco obvykle chci naplánovat svoji práci v etapách a dokončit ji kus po kousku, mohu také dosáhnout silné práce v těsné lhůtě. Jednou v bývalé společnosti, zaměstnanec odešel několik dní před jeho velký projekt měl být splatný. Byl jsem požádán, abych to převzal, jen pár dní, abych se dozvěděl a dokončil projekt. Vytvořil jsem pracovní skupinu, delegovanou práci a my jsme všichni dokončili úkol s tím, abychom ušetřili. Myslím, že mám tendenci prosperovat v těsných termínech.

Příklad 2: Co děláte, když člen týmu odmítne dokončit svou část práce?

Příklad Odpověď 2: Pokud jsou konflikty nebo problémy v týmu, vždycky se snažím, abych v případě potřeby vystupoval jako vedoucí týmu. Myslím, že mé komunikační dovednosti mě činí účinným vůdcem a moderátorem. Například, jakmile jsem pracoval na týmovém projektu a dva členové týmu se dostali do argumentu, oba odmítli dokončit své úkoly. Oba byli nespokojeni s jejich pracovní zátěží, a tak jsem uspořádal týmové setkání, kde jsme uspořádali úkoly pro tým. Tím jsme byli šťastnější a produktivnější a náš projekt byl úspěšný.

Související články: Jak vyhovět vašim kvalifikacím pro popis práce 10 Rozhovor dovednosti, které vám pomohou dostat najaté