Jak vytvářet sociální média pro vaše podnikání v potravinářství

Jsem velkým zastáncem sociálních médií v potravinách a vzhledem k jejich významu pro potravinářské podnikatele; měsíční série článků se zaměří na toto důležité téma. Některé z článků budou zaměřeny na "jak se" a ostatní budou obsahovat osvědčené postupy spotřebitelských značek potravin, a to jak velkých, tak malých.

Požádal jsem kolegu Davida Hochmana z DJH Marketing Communications, abych se zúčastnil rozhovoru se zaměřením na to, jak sociální média pracovat pro vaše potravinářské podnikání.

Co sociální média

Toto je častá otázka, která se často objevuje a David poukazuje na výhody sociálních médií ve vašem marketingovém mixu. David říká: "Vylepšuje vaše tradiční marketingové a PR vozidla, které zahrnují tisk, rozhlas, televizní reklamu, optimalizaci vyhledávače (S.E.O), telemarketing, direct mail, e-mailový marketing (jako je konstantní kontakt) a tiskové zprávy. Dave poukazuje na to, že sociální média jsou nejsilnější, když pro vás pracuje jeden nebo více marketingových nástrojů, takže se nenechte opustit to, co pro vás pracuje.

Sociální média nahrazuje tradiční marketing vyplněním mezer, kde tradiční marketing není dostačující. Například tisk kuponování vás omezuje podle plánu vydavatele. Dave řekl, že dobrým příkladem je, že "manažer prodeje v Sickles Marketu v New Jersey chtěl okamžitě provést promo akci" Všechny polévky 15% sleva ". zákazník reaguje ve stejný den. " Řekl, že elegantním marketingovým termínem je marketing bez frikcí. V minulosti byla Sicklesova jediná možnost propagace na poslední chvíli v prodejnách, která je omezena pouze na osoby, které se již rozhodly jít do obchodu. "Zajímavostí je, že byli schopni srovnat tradiční marketing minulosti s touto novou sociální situací mediální úsilí a zaznamenali značný nárůst prodeje. " Řekl Dave.

Proč potravinářští podnikatelé by měli přijmout sociální média

Podle společnosti Dave "Nástroje sociálních médií pomáhají podnikatelům v potravinářství získat cenné a konkrétní informace v reálném čase o tom, co přesune váš trh a ovlivňuje spotřebitele". V reálném čase je klíčovým faktorem, protože spotřebitel se rychle mění a starší metody, jako je fokusová skupina, jsou jen okamžitou reakcí spotřebitelů.

Sociální média umožňují přístup zákazníků k lidem, kteří tvoří Vaši společnost, stejně jako relevantní informace o vaší značce a produktech. Z hlediska marketingu / brandingu to znamená, že každá společnost může svou značku přizpůsobit jako známé značky Newman's Own a Orville Redenbacher. Sociální média vám umožní přizpůsobit vaši značku, vytvořit identitu způsobem, který byl v minulosti nedostupný, a to zejména použitím hashtagů kolem konkrétní témy.Z čistě operačního hlediska mohou Facebook, Twitter a blogy pomoci omezit příchozí hovory vaší společnosti a snižovat provozní náklady.

Sociální média zlepšují komunikaci uvnitř zaměstnanců, zvyšují morálku zaměstnanců a potenciálně snižují obrat.

Sociální média vám umožní vytvářet a zveřejňovat své příběhy o značce a klíčové zprávy o produktech, které přímo dosahují vašich segmentů trhu, aniž byste museli platit za PR a reklamu, abyste překonali filtry a paywalls, party médií.

Vytvoření potravinové svátky

Vytvoření strategie hashtag

Použití crowdfundingu k vytváření povědomí v sociálních médiích

• Než začnete s iniciativou Social Media, je nutné definovat cíle a cíle
• Definování cílů a cílů je klíčové pro všechny aspekty vašeho potravinářského podnikání. Je to kritické pro sociální média, protože mnoho podnikatelů skočí do této taktiky, protože to vypadá jako kouzelná kulka marketingového úspěchu. Je velmi snadné nastavit stránku na Facebooku nebo účet Twitter. Jakmile budete mít ty, co očekáváte jako výsledky úspěchu?
• Zde je několik důležitých otázek, které je třeba zvážit:

Jaký druh angažovanosti / konverzí uživatele hledáte? Podporujete prodejní kanál v tom, že by měli hledat váš produkt na regálech obchodů ALEBO je chcete převést na přímého zákazníka i. E. koupit svůj potravinářský výrobek přímo z webových stránek elektronického obchodu? Můžete to udělat oba, ale měli byste upřednostňovat jeden nebo druhý.

Jak se vám podaří rozvolnit dialog a udržet vaše vlivníky zapojené mimo rámec marketingu? Dáte věci zdarma? Investujte do vytváření přesvědčivého obsahu? Můžete to udělat všechno a vždy je můžete kdykoli změnit, ale znovu byste měli upřednostnit.

Jak a jak často se chystáte zapojit nebo reagovat na aktivitu uživatele? Jen proto, že nemusíte platit pokaždé, když něco uděláte, stejně jako tradiční PR a reklama neznamená, že byste neměli rozvíjet marketingový kalendář s pečlivým zvážením.

Jak měříte úspěch? Návratnost investice (ROI) může a měla být měřena jinými způsoby kromě zvýšení příjmů. Zvažte ROI v sociálních médiích jako takové - i když sociální média, jako platforma a série kanálů, jsou levná nebo volně hostitelská, přítomnost, čas a zdroje stále přinášejí fixní náklady.

Za tímto účelem, pokud budeme zvyšovat naši přítomnost nebo budeme využívat větší zdroje, investice stoupá exponenciálně. Je to dřívější pochod, "čas jsou peníze."

Přečtěte 4 mýty sociálních médií: Debunked!