Jak vytvořit vícekanálové fundraising Zeptejte se

Představte si, že stavíte svůj první dům. Máte návrh a vizi, jak vypadá váš domov. Plánujete to, od vlastní kuchyňské skříňky až po krásnou verandu. Potřebujete pomoc při budování domu. Potřebujete přinejmenším dodavatele, instalatéra, elektrikáře, stavitele a krajany! Nemůžete očekávat, že váš elektrikář bude vědět, jak nainstalovat sprchovou hlavici.

A váš instalatér nemůže provést osvětlení koleje ve vaší kuchyni.

Každý má jinou roli. Vícekanálové fundraising by mělo fungovat stejným způsobem!

Je snadné mluvit o multikanálovém fundraisingu, ale je to mnohem trickierější než vypadá. Vícekanálové fundraising se týká dotazování skupin fanoušků na dary prostřednictvím několika komunikačních kanálů.

Podívejme se na to, kdy, kdo, proč, a jak multikanálové fundraising.

Když

Můžete získat vícekanálové získávání finančních prostředků kdykoli!

Samozřejmě, není dobré poslat odvolání za dary ve 3 a. m. v úterý.

Nejlepší čas na zaslání žádostí o fundraising závisí na platformě. Většina e-mailů se otevře ve všední dny v polovině rána. V tuto chvíli mnoho lidí pracuje v schránkách. Vaše výzvy k dárcovství by měly být natolik vzrušující, že by vás mohly vyloučit ze složky nevyžádané pošty nebo odpadu.

U sociálních médií naplánujte své žádosti o dar ve špičce.

Každá stránka sociálních médií má různé špičkové časy.

• Facebook: 1 str. m. na 4 p. m, a zejména 3 p. m. ve středy.
• Twitter: Pondělí až čtvrtek od 1 p. m. na 3 p. m.
• LinkedIn: Úterý až čtvrtek v poledne a od 5 s. m. do 6 str. m.
• Pinterest: sobotní ráno a pátek ve 3 p. m.
• Tumblr: pátek v 19 hodin a neděle v úterý od 7 s. m. do 10 p. m.
• Google +: 9 a. m. do 10 a. m. ve středy.

Samozřejmě můžete zjistit, že vaši příznivci jsou v sociálních médiích v různých časech. Tyto časy jsou založeny na agregovaných datech. Můžete si zkontrolovat své statistiky Facebooku pro nejlepší časy pro vaše publikum.

V případě odvolání z přímého pošty byste měli zasílat uvítací balíčky prvotním dárcům bez ohledu na to, kdy jste darovali. Naplánujte však přímý posun pošty na konci roku. Lidé se v listopadu a prosinci cítí více charitativní. Vědí, kolik mohou vyčlenit na dobročinné dary.

Můžete provést odvolání, pokud chcete. Ale vaše fundraisingové dotazy by mohly dostat to správné lidi v perfektním okamžiku v těchto dobách.

Hlavní pohotovost: plánuje dárcovství odvolání v konkrétních časech pro nejvyšší viditelnost.

Kdo

Existují tři skupiny, které by neziskové organizace měly odvolat při podávání žádostí o dary:

1. Jednotlivci
2. Společnosti
3. Nadace

Jednotlivci dávají nejvíce.Existuje však několik věcí, které je třeba vzít v úvahu při oslovení jednotlivců za dary:

• Starší generace dávají největší dary.
• Většina fundraisingu se zaměřuje na lidi narozené před rokem 1945, ale demografické ubývá.
• Nejstarší dárci dávají v průměru $ 1, 066 ročně šesti charitativním organizacím.
• Baby boomers darují průměrně 796 dolarů ročně na čtyři charity.
• Dárci Generace Y přispívají průměrně 341 dolarů ročně třem charitativním organizacím.
• Nejstarší dárci představují pouze 21% z celkového počtu dárců.

Co znamenají tyto statistiky pro vaše neziskové organizace ? To znamená, že byste měli rozšířit svůj rozsah.

Zaměřili jste se na starší generace dárců a ignorovali generaci Y a tisíciletí? Neudržujte to! Generace Y a tisíciletí nemusí poskytnout tolik, jako dospělé dárce a baby boomers. Nicméně jejich zájem je vysoký.

Přestože dárci nejlépe dávají co nejvíce, neměli byste ignorovat firemní podporu.

Zde je malý vzorek typů firemního financování, které byste měli zvážit za to:

• Dárkové dárky: Dárkové programy pro shodu zdvojnásobily dary zaměstnanců oprávněné neziskové organizaci. Dárce jen vyplní žádost a předloží ji oddělení lidských zdrojů společnosti. Pokud bude organizace schválena, obdrží od firmy další dar.
• Granty pro dobrovolníky: Společnosti často poskytují grant neziskovým organizacím, když se jejich zaměstnanci dobrovolně hlásí. Mnoho společností povzbuzuje týmovou dobrovolnou činnost a poté ji dotuje pomocí těchto grantů.
• Granty Společenství: Společnosti zlepšují své místní komunity tím, že poskytují roční granty místním neziskovým organizacím. Někdy předběžně vybírají organizaci, ale mnoho společností má otevřený proces podávání žádostí.
• Zápalky fundraisingu: Při držení kampaně zaměřené na získávání finančních prostředků hledat odpovídající dárkové programy. Shoda může zdvojnásobit dar zaměstnance během kampaně zaměřené na získávání finančních prostředků. Soulad s firmou však může také zvýšit to, co zaměstnanci zvyšují, když dělají fundraisingovou procházku nebo běh.
• Věcné dary: Ne všechny příspěvky firem musí být v hotovosti. Požádejte místní firmy, aby darovaly dodávky a vybavení pro speciální projekty nebo akce. Věcné dary mohou také zahrnovat bezplatné služby.

Firemní dárcovské programy se liší od společnosti k společnosti. Zkontrolujte nejprve místní firmy. Budou mnohem pravděpodobnější, že vám pomohou vaše neziskové organizace!

Základy přicházejí ve všech tvarech a velikostech. Neziskové organizace nejčastěji hledají fundaci žádostí o granty na podporu.

Neberte lehce písemné příspěvky. Musíte vyhovět vašim potřebám se zájmy nadace. Navíc granty trvají dlouho. Nejsou to rychlé řešení financování.

Hlavní podnik: Pokračujte v mnoha způsobech financování. Takto můžete co nejlépe využít vícekanálové fundraising.

Jak

Neexistuje nedostatek způsobů, jak vaše neziskové organizace mohou žádat o dary. Stručně řečeno, zde je způsob, jakým vybíráte výzvy k fundraisingu.

Můžete požádat o dary:

• E-mailem
• Na sociálních médiích
• Osobně
• S přímou poštou
• Telefonicky

Email

populární multikanálové způsoby získávání finančních prostředků ze dvou důvodů:

1. Je to nákladově efektivní způsob, jak se dostat do kontaktu s mnoha dárci.
2. Většina lidí má alespoň jeden e-mailový účet, takže je téměř univerzální komunikační metodou.

Některé obecné tipy pro zasílání e-mailových odvolání obsahují:

• Napište skvělé předměty, první věty a výzvy k akci. Dárci vědí, co mohou udělat pro pomoc. Nevytvářejte své e-maily o vaší organizaci. Najděte způsob, jak zahrnout dárce do konverzace a do vašeho poslání.
• Nepoužívejte e-mail pouze pro zasílání odvolání. Pokud dárci slyší od vás, když žádají o peníze, budou považovat vaše e-maily za spam. Místo toho posílejte aktualizace projektu, dobrovolné příležitosti a pozve na události.
• Používejte značku důsledně. Odeslat profesionální e-maily, které odrážejí vaši značku. Konzistentní branding vytváří bezproblémový dárcovský zážitek.

Pošlete chytřejší e-maily, abyste přilákali své dárce k tomu, aby vám dali vaši organizaci.

Sociální média

Sociální média se staly populárním způsobem, jak získat více peněz prostřednictvím různých kanálů.

Každá společenská média má vlastní sadu osvědčených postupů pro odvolání za dary.

• Facebook: Bezpochyby Facebook dominuje scéně sociálních médií. Ujistěte se, že vaše výzvy týkající se dárcovství jsou krátké a do určité míry a zahrnují obrázek nebo grafiku, která vás upozorní. Můžete také přidat odkaz na svou stránku darování online v sekci O aplikaci profilu FB neziskové organizace. Ujistěte se, že jste ve svém příspěvku také odkazovali na formulář pro dárcovství! Musíte komunikovat se svými následovníky na Facebooku. Pokud zveřejní komentáře nebo otázky, odpovězte na ně rychle. Použijte sociální média (a zejména Facebook) k udržování konverzace, nikoliv monologa. Neodstraňujte své dárce tím, že s nimi nekomunikujete.
• Twitter: Pravděpodobně si myslíte: "Jak můžeme získat více peněz, když máme jen 140 znaků? "Cvrlikání by mohlo být víc než Facebook, ale můžete propagovat vaši organizaci a povzbudit stoupence k darování. Odvolání jednou týdně s odkazem na stránku darování. Měli byste také odkazovat na své webové stránky nebo stránku věnovanou dárcovství ve svém Twitteru.
• Instagram: Webové stránky sociálních médií založené na obrázcích, Instagram může zaujmout vaši následovníky. Ten obraz "se rovná tisícům slov" funguje! Zatímco v popisu obrázku nemůžete odkazovat na vaši stránku daru, zahrnout odkaz do biologie neziskové organizace.

Spojením účtů Instagram a Facebook můžete také pomoci zvýšit dosah na Facebooku. Křížové posílání vašich obrázků Instagram na Facebook je pro vizuálně příjemné příspěvky na obou kanálech s téměř žádnou další prací.
Více médií se vyskytuje denně. Ujistěte se, že nezisková organizace zaměřuje své úsilí na místa, která již dárci využívají.

Osoba

Většinu času si budete chtít vyhradit osobně a požádá o dárky, které si zaslouží osobní pozornost. Ujistěte se, že tyto schůzky jsou řešeny někým, kdo je spokojen s žádostí o dary a může se zabývat možností odmítnout (bohužel, ne každý bude chtít darovat vaší organizaci!).

Vaši fundraiser by měli praktikovat žádost o dary osobně a mít seznam bodů pro rozhovory, které se týkají potenciálních obav dárců.

Přímá pošta

Ne všichni vaši dárci dávají, protože jste jim zaslali informační bulletin, ale příznivci, kteří dávají přednost tradičním komunikačním metodám, ocení newsletter.

Můžete odeslat e-mailem:

• Odvolání dopisů
• Pohlednice
• Zprávy s aktualizací
• Uvítací pakety
• A další.

Při zasílání odvolání přímou poštou je důležité:

• Adresovat dárce podle jejich preferovaného jména.
• Udržujte odvolání krátký. Dárci by neměli dostávat román v poště!
• Zahrnout obálku, kterou dárci posílají.
• Povzbuzujte fanoušky, aby darovali online přidáním vaší adresy URL nebo QR kódu na kousky přímé pošty. Budete překvapeni, kolik příjemců přímé zásilky bude darovat online!

Přímá zásilka není nezbytně nejlevnější možností získávání finančních prostředků, ale je stále jedním z nejúčinnějších způsobů, jak oslovit dárce, kteří rádi slyší z vaší organizace mnohem hmatatelnějším způsobem.

Telefonické hovory

Mnoho neziskových organizací hostí roční fonaton, ale to by nemělo být jediným okamžikem, kdy zavoláte své dárce! Pomocí telefonních hovorů můžete kontaktovat dárce a přidávat osobní připomínky k odvolání.

Možná nebudete mít možnost se setkat se všemi svými dárci, ale můžete si je nechat pár minut zavolat a požádat o dar (nebo jim poděkovat za jednoho!). Ujistěte se, že se představíte a vysvětlíte svou roli ve vaší organizaci a potvrdíte, že mluvíte se správnou osobou. Vysvětlete, jaký problém se vaše neziskové organizace snaží vyřešit, nabízet řešení a požádat volající, pokud by chtěli být součástí těchto řešení tím, že jste darovali.

Pokud obdržíte jinou odpověď než "Ano! "Zkuste nabízet jiné příležitosti, jako je dobrovolnictví nebo účast na akcích.

Jedná se o pouhých pět nejběžnějších způsobů, jak můžete získat peníze pro vaše neziskové organizace.

Hlavní výjezd: použijte různé komunikační metody, abyste oslovili nejrůznější dárce a získali více peněz.

Proč

Náš poslední bod bude krátký a sladký.

Výhody multikanálového fundraisingu zahrnují:

• Dosažení více dárců.
• Komunikovat s dárci způsobem, který upřednostňují.
• Objevování dalších zdrojů příjmů.
• Vytváření lepších vztahů s dárci (nevyhnutelně zvýšení míry zadržování).
• A ještě víc!

V stále digitálnějším věku má vícekanálové fundraising jen smysl .

Ujistěte se, že budete mít na paměti všechny tyto osvědčené postupy, abyste dosáhli vícekanálového úspěchu při získávání finančních prostředků.

Hlavní služby: využívejte vícekanálové fundraising, pokud chcete získat více peněz a vyvíjet hlubší vztahy se svými dárci.

Abby Jarvis, ředitel pro komunikaci na adrese Qgive , zná všechny kanály, které neziskové organizace mohou využít k získání více peněz. Podívejte se na její bio, kde najdete informace o její práci a jak se k ní dostat.