Jak připomínat produkt může ovlivnit prodej eBay

eBay je největší světový trh, kde mohou miliony prodejců nabízet téměř jakýkoli druh zboží. Co se však stane, když máte vypsanou položku, která byla odvolána? Bude eBay vytáhnout výpis? Budete penalizováni nebo váš účet pozastaven? Přečtěte si informace o tom, jak stažení výrobku může ovlivnit prodej eBay, a především to, co se může stát s vaším účtem v případě prodeje výrobku, který prodáváte.

Co je stažení výrobku?

Nejprve musíte pochopit, co je výrobek vzpomínat. Odvolání produktu je žádost výrobce, aby spotřebitelé vrátili položku za vrácení peněz nebo výměnu, protože zjistily bezpečnostní problémy nebo závady, které by mohly poškodit nebo ohrozit spotřebitele nebo dát prodejci (například maloobchod nebo eBay ) ohrožena soudní žalobou.

Bylo by hezké si myslet, že výrobce se stará o spotřebitele pomocí vadné položky, ale odvolání je spíše o ochraně výrobce před právním jednáním, pokud je spotřebitel poškozen použitím položky. Například Livly vydal odvolání dětského spacího prádla, protože je hořlavý. Společnost nedodržovala normy pro tkaninu zpomalující hoření a spací prádlo představuje riziko pro děti, pokud by došlo k požáru. Připomínky jsou pro prodejce eBay velmi důležité, protože prodáváme zboží, které jsme nevyráběli, a nevíme, zda byly splněny všechny bezpečnostní normy.

Jak se vydává výpomoc?

Odvolání produktu je založeno na specifickém protokolu, v podstatě v tomto pořadí:

1. Výrobce kontaktuje řídící orgán ve svém oboru s úmyslem vyvolat konkrétní výrobek.
2. Spotřebitelské horké linky nebo webové stránky jsou nastaveny tak, aby si spotřebitelé mohli zaregistrovat svůj produkt za účelem náhrady nebo výměny.
3. Spustí se mediální kampaň (televizní reklamy nebo jiná reklama). Chicago Tylenol Scare z roku 1982 byl přelomový a změnil způsob, jakým léky a OTC drogy jsou zabaleny. Společnost Ford Motor také měla v roce 1978 slavný odvolání pro vybuchující Pinto. 1. 5 milionů Ford Pintos bylo odvoláno pro výbuchy při nízkých rychlostech.
4. Upozornění na stažení produktu a oznámení jsou zveřejněny na webových stránkách vládních agentur.
5. Jelikož spotřebitelé objevují novinky a mají odvolaný produkt, volají na telefonní linku nebo zaregistrují své informace.
6. Spotřebitel doporučuje vrátit výrobek a výrobce mu poskytne náhradu nebo náhradu.

Nejčastěji se objevují kategorie

Často se slyšíme o stažení automobilu, ale většina prodejců eBay se nemusí o to bát, protože nejsme v oblasti autobazaru. Jiné kategorie, kde jsou často vyřazovány výrobky, jsou:

• Spotřebiče
• Oděvy
• Elektronika / elektrické předměty
• Nábytek
• Domácnost
• > Mnoho z těchto položek se prodává každý den na eBay, takže jsme jako prodejci eBay, mohou ve skutečnosti prodávat položku, která byla odvolána.To může být děsivé, pokud jste (nevědomky) prodávali věci, které nejsou nebezpečné a mohly by potenciálně poškodit kupujícího.
• Pravidla eBay týkající se odvolaných zásilek
• oficiální politika společnosti eBay je následující:

Silně podporujeme vládní agentury, včetně Komise pro bezpečnost spotřebitelských výrobků (CPSC), v jejich úsilí chránit spotřebitele před potenciálně nebezpečnými produkty. Prodejci nesmějí uvádět položky, které jsou zakázány prodávat kvůli odvolání. Pokud lze položku legálně prodávat, ale je předmětem odvolání, prodejci musí obsahovat příslušné informace o odvolání v rámci výpisu. Všechny položky prodávané kupujícím v USA musí dodržovat všechny platné státní a federální zákony, včetně zákona o vylepšení bezpečnosti spotřebních výrobků.

Prodejci by se měli ujistit, že jejich výpisy dodržují tyto pokyny při zařazování nebo prodeji položek:

Povolené produkty

obsahují cokoli, které v současné době CPSC nebo výrobce nevyvolává.

Omezené položky

1. zahrnují: Spotřební výrobky, které jsou předmětem odvolání - ale výpis musí obsahovat informace o stažení. Podle eBay "Cribs musí splňovat federální bezpečnostní normy vydané CPSC v roce 2011. Musíte uvést ve vašem seznamu jeslička byla vyrobena v roce 2011 nebo později a splňuje federální bezpečnostní normy."
2. Nepovoleno: > Položky, které jsou momentálně spuštěny a odkládány postranní postýlky. Pokud máte na seznamu uvedenou položku, eBay odstraní záznam a upozorní vás. Nebojte se - nebudete nijak penalizováni. Připomíná se stále v našem světě, a to je součástí prodeje spotřebního zboží. Budou se to stát. Důležité je odpovědět na eBay oznámení správným způsobem. eBay má tuto zásadu, protože je zakázáno prodávat odvolané položky a jejich úkolem je sledovat stránky a odstraňovat záznamy o předmětech v rámci stávajících nebo minulých stažení. Preventivní opatření
3. Jedním ze způsobů, jak zabránit prodeji odvolaných položek, je vyhnout se zařazení do některé z často odvolaných kategorií. Ale to je nerealistické. Zde je několik kroků, které je třeba provést při uvedení položky do seznamu, abyste se ujistili, že se právě nenachází: Navštivte webové stránky výrobce a zkontrolujte, zda nejsou vyvolány.

Navštivte stránky komise pro bezpečnost spotřebního zboží a zkontrolujte stažení.

Přihlaste se, abyste obdrželi e-mailová oznámení od komise pro bezpečnost výrobků spotřebitelů, abyste mohli být informováni o odvoláních, jak jsou oznámeny.

Zatímco se nechcete vyhýbat prodeji něčeho, co by mohlo být spuštěno, protože to není možné předvídat, je moudré jako obchodník, aby se vyhnul zjevným předmětům, které nemusí být v bezpečném stavu, včetně:

• Vintage záchranné vesty a flotační zařízení:
• Pokyny pro výrobu záchranných vest a vodních floatation zařízení se v průběhu let měnily. Pokud prodáváte starší záchrannou vestu nebo flotaci, uveďte ve svém seznamu, že je určena pouze k dekorativnímu nebo sběratelskému použití, a neměla by se nosit ve vodě. Samozřejmě nemůžete řídit, co s tím kupující dělá, ale chcete, aby kupující věděli, že nesplňuje dnešní bezpečnostní standardy.Restaurace a hotely na vodě nebo lidé s jezerem nebo plážovými domy mohou vinobraní vesty, lyžařské pásy, bóje nebo záchranné kroužky jako dekorativní nebo konverzace. Nic špatného při prodeji těchto položek stačí říct, že nejsou pro bezpečné použití.
• Přilby:

Patří sem kola, motocykl, fotbalové nebo sportovní přilby. Uveďte ve svém zápisu, že neznáte historii položky. Některé přilby se nosí pro kostýmy, jako jsou fotbalové přilby jako součást kostýmu Halloweenu.

• Starší elektrické přikrývky: Elektrické přikrývky jsou vyrobeny jinak. Ve skutečnosti se nyní nazývají oteplování přikrývek. V posledních desetiletích, šedesátých létech - osmdesátých létech, elektrické přikrývky se velmi horko. Vzpomínám si, jak jsem v osmdesátých letech užíval jednoho jako teenagera a že jsem se dostal tak horko, že se potkám pod kryty! Starší lidé by ve skutečnosti mohli spálit někoho, jak spí, nebo pokud ho použije neplatná nebo paralyzovaná osoba, budou pod ním uvězněni. Také elektrické součásti mohou být staré a nebezpečné a mohou způsobit požáry.
• Chid autosedačky: Nemůžete dokázat, že nikdy nebyla při nehodě. Kupující by mohl tuto otázku zpochybnit, a pokud se jedná o nehodu nebo starší místo, nechcete, aby utrpělo dítě nebo dítě, které se do něj připoutaly.
• Vintage dětská oděv na spaní: V roce 1953 byl přijat zákon o hořlavých tkaninách. Kromě toho bylo zapotřebí, aby dětská pyžama byla vyrobena z plamene odolné látky. Opět platí, že pokud prodáváte vinobraní spodní prádlo pro děti, pravděpodobnost, že žádné dítě nebude mít na sobě. Kupující je kupuje za sběratelskou nebo historickou hodnotu. Stačí uvést v seznamu, že nemusí splňovat dnešní bezpečnostní normy pro spaní a neměla by se nosit.
• Spodní linie: Představte si, co prodáváte a nejprve proveďte svoji povinnou péči. Je lepší zbavit se nebezpečného předmětu nebo položky, které byly vzaty zpět, než riskovat nebo poškodit někoho, kdo ho může použít. Odstranění výpisu je druhotné z hlediska bezpečnosti kupujícího.