Jak pracují online aukce?

Online aukce nabízejí kupujícím a prodejcům široké škály zboží obrovskou platformu pro obchod. Nabízejí kupujícím virtuální trh s bleskem, s nekonečnou škálu zboží z celého světa, a dávají prodejcům výklad, z něhož se dají nakupovat vše od sportovních memorabilií až po počítačové systémy až po miliony zahraničních odběratelů. Patří sem národní maloobchodníci vydražení nadbytečných zásob nebo služeb.

Ale jak fungují online aukce?

Jak online aukce fungují

Internetové aukce jsou jako obří online bleší trhy. Prodejci mohou nabízet jednu položku najednou nebo více položek stejné položky. Teoreticky online aukce probíhají podobně jako místní aukce, ale v zákulisí probíhá průběžná sběr dat. Stejně jako místní aukce existují prodejci a uchazeči a vítězové a poražení. Očekává se, že vítězové zaplatí za to, na čem nabízejí při ukončení aukce. Ale to je místo, kde se podobnosti mezi online a místními dražbami končí.

Registrace pro weby online aukce

Při online aukcích budete muset zaregistrovat před tím, než si můžete koupit nebo prodat položku (y). Registrace je vyžadována pro sledování položek, které nabízujete nebo prodáváte, dodržujte nabídky, určete výherní nabídky a sestavte databázi zpětné vazby prodávajícího a uchazeče. Vytvoření e-mailového účtu odděleného od hlavního e-mailového účtu se doporučuje, abyste mohli sledovat průběh dražby a zabránit tomu, aby se spam dostal na váš hlavní účet.

Vítězné nabídky

Nabídka pro každou aukci se uzavře v plánovaném čase. V případě prodeje více lotů jsou účastníci s nejvyššími nabídkami na konci aukce povinni položky koupit. Pokud se nikdo neúčastní při nebo nad rezervní cenu, aukce se uzavře bez vítěze. Po ukončení úspěšné aukce kupující a prodejce komunikují, obvykle e-mailem, zařídit zaplacení a dodání zboží.

Druhy aukcí na internetu

Existují dva typy internetových aukcí: podnikání na osobu nebo osoba na osobu. Prodejci aukčních webových stránek mezi jednotlivými subjekty mají fyzickou kontrolu nad nabídnutým zbožím a přijímají platby za zboží. Při aukcích mezi lidmi nabízejí jednotlivé prodejce nebo malé podniky své předměty k aukci přímo spotřebitelům. Obecně platí, že prodejce, nikoliv místo, má fyzické držení zboží. Po ukončení aukce je prodávající odpovědný za to, že se s nejvyšším nabízejícím zabývá přímo s cílem zajistit platby a dodání.

Možnosti platby

Kupující mohou mít několik platebních možností v závislosti na aukční platformě, včetně platební karty, debetní karty, osobního šeku, šeku pokladny, peněžního příkazu, dobírky a escrow služeb.Všichni prodejci a platformy však nepřijímají všechny způsoby platby.

Kreditní karty nabízejí kupujícím ochranu nejvíce spotřebitelů, včetně práva hledat úvěr od vydavatele platební karty, pokud produkt není doručen, nebo pokud přijatý produkt není objednaným produktem.

Prodejci, kteří používají aukční weby mezi obchodními partnery, obvykle přijmou platbu kreditní kartou. Ale mnoho prodejců v aukcích osobních osob není.

Obvykle vyžadují platbu prostřednictvím pokladní pokladny nebo peněžního příkazu před tím, než zašlou zásilku vítězi.

Podmíněné služby

Někteří prodejci se zavazují, že budou využívat služby escrow. Za poplatek, obecně 5% nákladů na položku zaplacenou kupujícím, služba escrow přijímá platbu od kupujícího prostřednictvím šeku, peněžního příkazu nebo kreditní karty. Služba doručí peníze prodávajícímu pouze poté, co kupující obdrží a schválí zboží. To pomáhá ochránit kupující před koncem prázdných rukou po zaplacení svých peněz. Použití služby escrow může odložit dohodu. Stejně jako u všech obchodních transakcí, prozkoumejte pověst služby escrow před tím, než se přihlásíte ke službě.

Obavy spotřebitelů

Podle Federální obchodní komise se podvody s aukcemi na internetu staly závažným problémem. Většina stížností spotřebitelů se zaměřuje na prodejce, kteří:

• nedoručují inzerované zboží.
• Doručte něco mnohem méně cenného, ​​než si inzerovali.
• Nedodržujte včas.
• Nesdělte všechny relevantní informace o produktu nebo podmínky prodeje.

Pokud narazíte na problém, zkuste to vyřešit přímo s kupujícím nebo prodejcem nebo s aukčním webem. Pokud to nefunguje, podáte stížnost u Federální obchodní komise tím, že zavoláte bezplatnou linku 1-877-FTC-HELP (382-4357) nebo navštívíte webovou stránku FTC. Ačkoli Komise nemůže vyřešit jednotlivé problémy pro spotřebitele, může jednat proti společnosti, pokud zjistí, jaký typ možných porušení zákona. Můžete se také obrátit na svého státního zástupce nebo místní úřad pro ochranu spotřebitelů.