3 Způsoby, jak přenést své webové stránky do penězového stroje

Takže máte webovou stránku. Dobré pro tebe! Přilákali jste zájem ze zahraničí? Skvělý! To je první krok. Vzhledem k tomu, že 95 procent světové populace žije mimo Spojené státy, jste na cestě k prodeji do světa. Máte ještě prodej? Ne? Poté vám tento článek pomůže pochopit proč. Zde jsou čtyři způsoby, jak přenést své webové stránky na globální stroj pro výrobu elektronických obchodů.

1. Jazyk. Prodáváte online především anglicky mluvící zákaznickou základnu? Pokud ano, udržujte své stránky v angličtině. Ale pokud chcete rozšířit své podnikání na mezinárodní úrovni, řekněte Brazílii a Francii, raději přizpůsobte své stránky tak, aby vyhovovaly portugalským a francouzsky mluvícím návštěvníkům. Nebudou dlouho zůstat na vašem webu, pokud nemohou porozumět používanému jazyku! A předpokládám, že máte online platformu, která efektivně funguje tak, aby vyhovovala anglicky mluvícím zákazníkům například na Austrálii, Velké Británii a Kanadě. Pokud ne, pečlivě zkontrolujte svůj další bod.

2. Online platforma. Řekněme, že se nacházím v Austrálii a chci si koupit 10 000 widgetů z webových stránek Spojených států. Jak mi usnadňuje obchodování s vaší společností? Mohu položit 10 000 jednotek v poli Množství objednávek, kliknout na tlačítko a počkat na příjezd zboží? Celý bod skvělého globálního e-commerce stránek je, aby návštěvník pocit, že pocit, že je to místní!

Mysli na Amazon, eBay a Barnes & Noble - možná víc výjimky než pravidlo pro dobré stránky elektronického obchodu.

Chcete-li zaručit úspěch, nainstalujte příslušnou online platformu elektronického obchodování, která automaticky zjistí, kdo jsou vaši návštěvníci a kde se nacházejí. To samo o sobě vyvolá automatické úpravy, které jsou specificky přizpůsobeny návštěvníkovi v souvislosti s mezinárodním platebním postupem (včetně měnového konvertoru), globální logistikou a dokonce i dodržováním obchodních povinností, abychom jmenovali jen několik.

Pár míst k prozkoumání: Vine Global Solutions, Digital River a GXS.

3. Služby zákazníkům. Je možné, že budete mít špinavé webové stránky přeložené do všech jazyků na světě spolu s nejsložitější online globální platformou elektronického obchodování na planetě, ale co se stane, když návštěvníci kliknou na tlačítko "Kontaktujte nás"? Dostanou pomoc v jejich jazyce v přiměřeném čase? A co "Live" pomůže? Je to také možnost v jejich jazyce? Každou minutu návštěvník čeká na to, aby vám na vaší webové stránce pomohl, je to chvíle, kdy můžete hledat jinou nabídku pro stejnou nabídku. V mnoha případech nečekají. Zavírají a jdou dál.

4. Převodník měn. Možná si myslíte, že podnikání ve vaší měně je nejsnadnější, ale omezuje váš exportní potenciál? Dejte se do obuvi svého zákazníka. V jaké měně se obchoduje s obchodem? Nabídněte. Čím je zákazník pohodlnější během platebního procesu, tím větší je pravděpodobnost, že si od vás koupí.

Nemusíte všechny tyto praktiky okamžitě na místě. Pokud jste malý provoz, můžete otestovat vodu prodejem do určité země, překládat své stránky tak, aby se tento trh přizpůsobil a zpracoval mezinárodní obchodní transakci starým způsobem: telefonicky, e-mailem, Skype nebo faxem.

Jakmile se podnik na tomto trhu rozvíjí, zváží vytvoření online platformy elektronického obchodování, která vám umožní automatizovat objednávky, dosáhnout úspor z rozsahu v rámci výrobního závodu a nadále růst online.

Pokud jde o třetí bod, bez ohledu na to, měli byste vždy nabídnout bezchybný zákaznický servis vašim online návštěvníkům. Čím je personalizovaná a přizpůsobená, tím lepší je vaše šance na úspěch v globálním e-tržišti.

Funkce a funkce webových stránek, jako je překlad jazyka, platforma e-commerce, dobrý zákaznický servis a měniče, záležitost pro mezinárodní zákazníky. Konečným cílem je řídit on-line globální prodeje pro vaši firmu a současně usnadnit pro nakupující procházet, nakupovat (= utrácet více) a často se vracet na vaše webové stránky.