Vytvoření formuláře pro Word-of-Mouth Marketing s Everfave

Od chvíle, kdy jsem si četl Tipovací bod Malcolma Gladwella, jsem fascinován marketingem z úst a pochopením některých pák, které mohou pomoci vytvořit epidemie a mužnost pro opravdu skvělé produkty a služby.

Pokud jsem se něco naučil, je to, že existuje velmi malý, téměř nepostřehnutelný rozdíl mezi produkty, které se vydávají do superstardomů, než ty, které na světě nezapomínají.

Je to málo věcí, jako je to, že správní lidé podporují váš produkt a sdílejí ho se svými sítěmi v pravý čas, což odděluje vítěze od těch, kteří nejsou tak úspěšní.

Proto jsem zjistil, že když jsem objevil Everfave, musel jsem se dozvědět víc. Jejich mobilní aplikace a sociální platforma pomáhají podnikům přímo spojovat, aktivovat a motivovat ty společenské ovlivňovače, které jsou tak klíčové pro tvorbu epidemií virových produktů. Nejen, že dávají podnikům nástroje, které potřebují k výpočtu skutečné návratnosti investic v marketingu typu word-of-mouth.

Dnes jsem měl příležitost pohovořit s generálním ředitelem společnosti Everfave Rahul Mewawalla. Musíme si povídat o všem, od toho, jak Everfave narušuje způsob, jakým obchodníci tradičně přicházejí o získávání nových zákazníků, o tom, jak výhodná byla jejich marketingová platforma typu word-of-mouth, a mnohem víc.

Další informace o službě Everfave se můžete dozvědět prostřednictvím několika skvělých videí, které shromáždí na svém kanálu YouTube.

Nyní je můj rozhovor s Rahul Mewawallou z Everfave.

Ryan: Můžete mi říct trochu o Everfave a co to pomáhá zákazníkům?

Rahul: "Everfave je mobilní a společenská platforma pro růst zákazníků pro fyzické firmy a značky.Naše nedávno jsme byli zařazeni do Top 10 nejnavštěvovanějších amerických startupů a získali cenu Silicon Valley Entrepreneurs Award. která je podporována institucionálními investory, kteří podporují Facebook, YouTube, Square, Dropbox a Paypal. Je to náš oceňovaný tým, který pochází od společností jako Yahoo, Nokia, Yelp, NBC Universal , Google, Facebook a ostatní vedoucí pracovníci v oblasti technologií. "

Ryan: Se všemi začínajícími konkurenty, kteří nakupují společně a sdílejí zkušenosti s značkami a maloobchodníky, jak Everfave přináší něco jedinečného?

Rahul:

"Platforma Everfave umožňuje zákazníkům objevovat a sdílet své oblíbené produkty, služby a značky s přáteli a získávat vzrušující odměny z jejich oblíbených míst." "Řekněme Jennifer chodí do své oblíbené že se vám podaří uvést značku, která zní: "Přidejte 10 dolarů vašim přátelům a získejte 10 dolarů za každou přítelkyni, která obchody nakupuje." Vytáhne telefon, pořídí si obrázek o tom, co se chystá koupit nebo o svých oblíbených produktech, přidat komentář, rozhodnout se, jak sdílet, zda je jeho Facebook, Twitter, Instagram, E-mail nebo Text a sdílí se svými přáteli."Teď řekni její přítelkyni, Dave vidí její vzkaz na svém mobilu, on ji vytáhne, uvidí, co koupil jeho přítel, proč jeho přítel miluje tento výrobek, který z jeho ostatních přátel byl nedávno u tohoto maloobchodníka a jaké produkty oblíbily.

Vidí, kde je nejbližší obchod, a dokonce vyndá směry jízdy do tohoto místa. Dave jde do tohoto obchodu, učiní nákup a když se přihlásí, ukáže svůj telefon kolegovi, který buď skenuje nebo klepne na odměnu na svém telefonu, dává mu 10 dolarů a potom Jennifer, který mu původně odkázal, dostane oznámení na telefonu říkalo: "Díky moc, že ​​jste odkázali Dave, který právě přišel, tady je 10 dolarů, když se vrátíš příště!"

"Firmy, značky a maloobchodníci nastavují odměny, takže můžete mít dolar částku vyplacenou, procentní sazbu, bezplatnou položku, snad volnou sklenici vína nebo volného předkrmáka nebo si uděláte dobročinný příspěvek. Spotřebitelé se mohou podělit o své oblíbené položky a objevovat si je, a mohou také snadno procházet seznamy ostatních oblíbených na Everfave. "

" Na druhou stranu a kde si myslím, že skutečná hodnota spočívá v naší platformě pro podniky, Everfave umožňuje podnikům převést své fyzické zákazníky na své digitální evangelisty a nyní skutečně měří výsledné zvýšení zákaznické základny a prodeje. "

" Co je jedinečné u Everfave je t kloboučnické firmy mohou v reálném čase bez jakéhokoli hardwaru nebo integrace vidět celý svůj cyklus zákazníků i. E. kolik z jejich zákazníků odkazuje své výrobky a služby na své přátele, jaké přesné produkty a služby jsou nejoblíbenější, jak se odkazují (přes Facebook, Twitter, Instagram, Email, Text nebo jiný) a kolik přátel . "

" Platforma Everfave poskytuje nejen podrobné informace o tom, kolik přátel vašich zákazníků se aktivně zajímá (např. Procházení produktů, obrázků a vidění, které z ostatních přátel také upřednostňovaly toto místo nebo produkt ), kolik z těchto přátel fyzicky vstoupilo do vašeho podnikání, kolik uskutečnilo nákup, kolik strávil, a výsledné zvýšení zákazníků a prodeje. Pro každou firmu pomocí Everfave zobrazujeme skutečnou návratnost investic. "

Ryan: Co vás motivovalo k tomu, abyste vedli Everfave a jak jste identifikoval tržní příležitost, po níž jedete?

Rahul:

"Fyzické podniky představují 90% celosvětového obchodu. Jde o životně důležité a obohacující naše komunity a každodenní život, a to od malých místních podniků až po národní značky a franšízy. "

" Maloobchodní podniky podporují 1 z 4 pracovních míst pouze v USA, tvoří v USA více než 30 milionů obchodů a vynakládají bilióny dolarů Everfave jsme hrdí a pokorně poskytli těmto skvělým společnostem mobilní a sociální platformu pro růst zákazníků, která měla k dispozici pouze historicky velké společnosti jako Amazon, Uber a AirBnB." " Podle Nielsena 92% spotřebitelů říká, že slovo z úst a doporučení jsou nejúčinnější formou, jak přeměnit lidi na patrony. "

Ryan: Jak se Everfave pokouší přinést slovo z úst "

Rahul:

" Firmy zjistily, že slovo "z úst" a doporučení byly nejefektivnějším způsobem, jak zvýšit jejich zákaznickou základnu, ale nebyly zcela přizpůsobeny velkým technologických změn v posledních letech. Milióny firem v USA stále používají karty pro předávání, letáky a další papírové přístupy, které vedou k marketingu typu word-of-mouth marketing. "

" Většina spotřebitelů však papír již nestačí, ale většina spotřebitelé nosí své smartphony všude, kam jdou. Společnost Everfave nyní umožňuje zákazníkům sdílet své oblíbené místa a produkty se svými přáteli pomocí mobilních telefonů. Získávají odměny a podniky mohou zesílit marketing typu word-of-mouth díky bezproblémovému digitálnímu zážitku - a dělají tak automaticky, aniž by potřebovali složitý hardware, integraci nebo zbytečné úsilí z jejich strany. " " Everfave pomáhá firmám získat nové zákazníky snadno. Firmy na platformě Everfave dostávají každý měsíc desítky tisíc odkazů na lokalitu a zažívají výrazný a měřitelný nárůst prodeje prostřednictvím naší mobilní a sociální platformy. "

Ryan: Jak mohou vlastníci malých podniků s velmi malými rozpočty a ještě méně čas, začít efektivně využívat nástroje jako Everfave?

Rahul:

"Firmy vynakládají spoustu úsilí a peněz na získání zákazníků a usilují o uspokojení těchto zákazníků. Každý z těchto spokojených zákazníků zná 10 nebo více potenciálních zákazníků, obvykle v rámci své blízké skupiny přátel. "

" Je pro podniky zásadní, aby co nejvíce využili této nevyužitou příležitost zvýšit svůj vliv se spotřebiteli, kteří jsou již předem kvalifikováni mít zájem o jejich podnikání. Dáváme podnikům nástroje, které zákazníkům umožňují přivést své přátele bez problémů. " Firmy mohou rychle spustit službu Everfave tím, že navštíví naši obchodní stránku a prohlédnou si videa z našeho kanálu YouTube. nastavit a můžete očekávat, že se rychle objeví výsledky. "