7 Největších marketingových chyb Nové podnikatele

Výzkum od společnosti Gallup ukazuje, že každý rok se v Americe narodí 400 000 nových firem. Zatímco to zní působivě, nebude to po tom, co zjistíte, že každý rok zemře 470 000 podniků. Dostupné údaje ukazují, že asi 50 procent podniků selhalo během prvních pěti let. Mnoho dalších se v průběhu času nezdaří.

Když podnikatelé začínají podnikat, vzrušení je vysoké a počáteční vášeň dělá to vypadá, že věci budou dobré navždy; Existuje však mnoho faktorů, které hrají roli v úspěšném podnikání.

Marketing je možná nejdůležitějším faktorem, který určuje úspěch podniku; skutečný obchodní marketing přesahuje zjednodušující pohled na marketing, který většina lidí má, a následující kritické marketingové chyby způsobily smrt mnoha firem.

1. Nemáte e-mailovou strategii

Prohlášení "peníze jsou v seznamu" není jen klišé. Je to dokázaná skutečnost.

Když se podíváte na nejúspěšnější začínající online začínající podnikatele na světě, začínáte si všimnout trendu: většina z nich začíná tím, že zachycuje e-mailové adresy svých uživatelů a mnohé z nich stále ještě dobře posílají e-mailový marketing. Ve skutečnosti, e-commerce obří Amazon je proslulý svým sofistikovaným přístupem k e-mailu, který významně přispívá k jeho příjmům.

Studie společnosti Monetate analyzovala více než 500 milionů zkušeností s nakupováním, aby zjistila, jak různé zdroje provozu převádějí. Výsledky studie byly odhaleny! E-mail převeden více než vyhledávání a sociální média v kombinaci, důsledně.

E-mail měl průměrnou míru konverze 3,19 procenta, zatímco vyhledávací a sociální média měly průměrnou míru konverze 1,95% a 0,71%. E-mail také soupeřil o hledání a převážně překonal sociální média jako zdroj dopravy.

Výsledek studie Monetate byl dále podpořen výzkumem Asociace přímého marketingu, který zjistil, že můžete očekávat návratnost investice ve výši 38 USD za každý $ 1 vynaložený na e-mailový marketing.

Klíčem k úspěšnému uvedení vaší firmy na trh a podpoře prodeje prostřednictvím e-mailu přesahuje jednoduše vytvoření e-mailového seznamu a kliknutí na tlačítko poslat pokaždé, když máte co říct; klíčem k práci s elektronickou poštou je zvládnutí umění efektivní segmentace.

Podle marketingového Sherpa, pomocí cíleného e-mailového marketingového přístupu bude dosaženo o 208 procent vyšší míra konverze ve srovnání s přístupem "batch-and-blast", který většina firem používá. Namísto zaslání stejného e-mailu všem rozdělíte seznam e-mailů o uživatelský zájem, věk, umístění, pohlaví a další relevantní faktory, abyste zajistili, že budete moci posílat pouze ty nejrelevantnější e-maily lidem na vašem seznamu.

2. Princip nejednoznačnosti

Jednou z nejčasnějších, nejpozoruhodnějších případových studií, které dokazují účinnost "pouhého vystavení účinkům" (známý také jako "princip důvěrnosti"), byl experiment provedený profesorem Oregon State University Charles Goetzinger v roce 1968; Goetzinger měl studenta oblečený do velkého černého pytle, který viděl jen jeho nohy, přišel do své třídy každý den; pak pozoroval reakci ostatních studentů na tuto podivnou "černou tašku. "Jak bylo očekáváno, většina studentů původně zacházela s černou taškou s nepřátelstvím, ale čím více bylo vystaveno pytli, tím víc zvědavě se stalo o tašce.

Vzhledem k tomu, že se zvýšila expozice sáčku, studenti nakonec vyvinuli sycení za tašku. Experiment dokázal, že s konstantní expozicí bychom mohli přijít jako něco, co jsme nejprve nechtěli nebo ignorovali.

Ve studii z roku 2008 vydané společností ScienceDaily s názvem "Účinky nevědomé expozice na s" se ukázalo, že jsme do značné míry ovlivňováni naší konzistentní expozicí určitým výrobkům a značkám, aniž jsme si toho vědomi. Když vidíte, že váš oblíbený herec používá určitý produkt, naladíte se na televizní obrazovku, abyste viděli ten samý reklamní produkt a pak jste se vydali online a zjistili, že je to stejné reklamní předmět, postupně podvědomě začínáte rozvíjet oblíbený produkt . To je princip znalosti v akci a noví podnikatelé, kteří to ignorují, to dělají na vlastní nebezpečí.

Když nikdo o tobě nebo vašich produktech neví, je ještě důležitější používat princip důvěrnosti - zajistěte, aby se potenciální uživatelé neustále vystavovali vaší značce, dokud ji již nezapomene. Pokud ho stavíte a očekáváte, že přijdou, dobře to neudělají. Potřebujete dostat zprávu o vaší značce a produktech, a ne jediný kanál; využijte tolik prostředků, kolik je to možné, placených a zdarma, abyste své produkty na cílovém trhu opakovaně představovali. To povede k likvidaci vaší značky a nakonec prodeji.

3. Nemáte terénní strategii

Každé velké startování dnes bylo velké kvůli stálé expozici v médiích; pokud nemůžete získat média, která vás ještě nezahrnuje, můžete napsat pro významnou publikaci jako myšlenku vůdce a odkaz zpět na vaše stránky. Toto se nazývá hostování blogů a může být použito k zachycení pozornosti ovlivňujících a klíčových uživatelů ve vašem oboru.

Spouštění sociálních médií Buffer začalo s tím, co považovali za opravdu dobrý produkt a žádné uživatele; v pokusu dostat se do médií a získat první soubor uživatelů, Buffer měl strategii oslovení, která se týkala dvou klíčových věcí:

• Guest blogging : Pokud jste startup bez uživatelů, může to být obtížně se dostat do povědomí vás. Jak potom získáte počáteční trakci, kterou zoufale potřebujete, aniž byste čekali příliš dlouho, než jste ji objevili? Buffer vyřešil počáteční problém s blogy hostů. Tím, že napsal hostující příspěvky pro některé z největších blogů ve svém výklenku, Buffer získal své první 100 000 uživatelů během 9 měsíců.Pokud provozujete online podnikání, podívejte se na velké blogy a publikace, které můžete napsat pro hostující příspěvek; zatímco nejvyšší publikace nemusí snadněji dělat příběh o vás, většina bude šťastně přijímat volný obsah od vás. Na oplátku můžete zmínit vaši firmu ve svém článku a / nebo bio.
• Oslovení "neoficiálních" novinářů : Mnoho nových podnikatelů udělalo chybu, když se snažila získat tytéž superstar novináře, které pokryly své oblíbené startovny, aby je pokryly, a výsledek často není mediální. Tito velcí novináři dostanou spoustu hřišť každý den, a mohou mít jen zlomek začínajících podnikatelů, kteří je rozvíjejí. Namísto toho, aby se zaměřil na novináře s vysokou váhou, kteří je s největší pravděpodobností nebudou ignorovat, Buffer začal tím, že se naklonil neoficiálním novinářům. Můžete použít podobnou strategii pro vaši firmu; Tito novináři by mohli být stážisté nebo novináři. Zatímco nemají nutně stejnou váhu jako novináři superstar, mají často přístup ke stejným platformám, získávají méně hřišť a pravděpodobně vás překrývají. Jakmile se dostanete několik z nich, bude snazší dostat bigwigy, aby vás upozornili.

4. Strategie blogování

Podle statistik společnosti Hubspot, podniky, které blog dostávají o 67 procent více potenciálních zákazníků a 97 procent více odkazů, než podniky, které ne blogují. To znamená, že jako nový obchod je dobrý nápad jednoduše spustit blog a začít ho aktualizovat, ne? Není to tak jednoduché: váš blog bude další čas (a možná i peníze) potopit bez solidní blogovací strategie. Zde je několik tipů, které vám pomohou rozvíjet strategii blogování.

• Ujistěte se, že existuje odkaz mezi vaším blogem a obchodem : Váš blog by neměl být prostředkem k vyprávění vašeho příběhu, nebo jen psát články, protože "všichni by měli být blogy" nebo proto, že "statistiky tvrdí, že blogování funguje. "To by mělo být způsob, jak lidem objevit vaše podnikání a produkty. To je možné pouze v případě, že existuje spojení mezi vaším blogem a produkty / službami, které nabízíte; ujistěte se, že existuje odkaz, ve kterém můžete své produkty prohlédnout ve svém blogu. toto by mělo být ve vašem blogovém navigačním panelu, v příspěvcích na blogu, na bočním panelu, na klíčových stránkách a na jiných strategických místech. Čím více avenue lidí musí objevit své produkty prostřednictvím vašeho blogu, tím lépe.
• Zajistěte relevanci mezi svým blogem a obchodem : Pokud provozujete obchodní blog, nemůžete jen blogovat o cokoliv a všechno. Váš blog se musí zabývat problémy existujícími zákazníky a potenciálními zákazníky; poskytněte jim řešení jejich problémů a bude snadné je přimět je, aby používali vaše služby.
• Množství je stejně důležité jako kvalita : Statistiky ukazují, že nejlepší frekvence blogování zahrnuje publikování 16 nebo více blogových příspěvků za měsíc. podle společnosti Hubspot, podniky, které zveřejňují více než 16 blogových příspěvků měsíčně, generují až čtyřnásobek provozu a vedou jako podniky, které blogují méně než 4 krát za měsíc.

5. Snažíte se prodávat všem

Pokud je vaše odpověď na otázku, kdo je vaším cílovým publikem "všichni", v podstatě necítíte na někoho - a nejspíš jste na cestě k neúspěchu. Každé velké podnikání mělo začít s malou podskupinou lidí - se specifickým, cílovým publikem - než se nakonec stane velkým.

Nedělejte chybu marketingu všem; zatímco velké značky by se mohly dostat pryč s tím, nebude to fungovat pro startups. Místo toho začněte vymezením jedinečné nabídky prodeje, vytvořte profil publika a aktivním způsobem se věnujte cílovému publiku.

6. Uskutečnění předpokladů a netestování

Pokus o uvedení na trh bez testování je podobný tomu, že provozujete podnik bez účetnictví - pouze předpokládáte, že něco funguje či ne, a předpoklady jsou často špatné. To vede jen k selhání.

Výzkumy ukazují, že neuvěřitelných 84 procent firem neumí sledovat návratnost investic z úsilí o marketing sociálních médií.

Je snadné předpokládat, že něco funguje, když nefunguje; nové marketingové techniky a platformy se objeví každý den, ale víte jen to, co funguje při testování. Docela dnes každý analytický nástroj vám umožní sledovat, odkud přicházejí vaši zákazníci, a umožní vám nastavit cíle a sledování konverzí. Pokud uděláte spoustu reklamy, většina reklamních sítí vám umožní sledovat, jak zákazníci konvertují na vašem webu sledovací pixely nebo UTM kódy. Využijte tyto funkce, abyste získali to nejlepší z vašeho balíčku.

7. Ignorování stávajících zákazníků

Mnoho nových podnikatelů předpokládá, že práce se provádí jednou, jakmile zákazníci získávají své výrobky; to není. Práce právě začala! Výzkum ukazuje, že věrní zákazníci mají až desetkrát vyšší hodnotu než jejich první nákup a máte až 70% pravděpodobnosti prodeje stávajícímu zákazníkovi, a to až o 20% za novou perspektivu.

Zákazník, kterého už máte, stojí vícekrát více než zákazník, který ještě nemáte, a možná jedno z nejlepších marketingových rozhodnutí, které učiníte, je začít věnovat větší pozornost stávajícím zákazníkům. zaprvé, tito zákazníci již koupili od vás, takže není těžké je nechat koupit víc. Zadruhé, tito zákazníci - pokud jsou velmi spokojeni se svými zkušenostmi s vaší značkou - mohou skončit jako značkoví evangelisté pro vaše podnikání. Ignorujte je na vlastní nebezpečí.