Kde zjistím o výpadcích služby eBay?

eBay je jako každá jiná technologie; je skvělé, když to funguje. Obvykle je společnost eBay v provozu a kupující a prodejci mohou provádět své podnikání na největším trhu na světě bez přerušení. Nicméně, existuje šance, že eBay může být dolů nebo nefunguje správně. Existuje několik způsobů, jak se dozvědět, jaký je problém a kdy bude eBay spuštěn.

Přejděte na stránku Zdroj: Kontrola eBay. com

Nejlepší místo pro kontrolu výpadků eBay je na samotném eBay.

Pokud se můžete na webu dostat vůbec, postupujte takto:

1. Přihlaste se do účtu eBay.
2. Přejděte na stránku Oznámení a přejděte na tento odkaz: // community. ebay. com / t5 / Oznámení / bg-p / Oznámení
3. Zde se zveřejní oznámení o výpadcích, problémech na webu nebo jiných technických problémech.

- 8 ->

Například 8. prosince 2016 zveřejnil eBay o zimních bouřích zasahujících severozápadní Oregon. Oznámení uvedlo:

"Kvůli těžkým zimním počasí v Portlandu a dalších částech severozápadního Oregonu mohou být přerušeny komunikační, napájecí a dopravní linky. Pokud jste zapojeni do eBay transakce s kupujícím nebo prodávajícím v této oblasti, že jejich schopnost komunikovat nebo dokončit svou transakci může být zpožděna kvůli těmto závažným podmínkám.Pomocíme vám, abyste byli trpěliví v této věci, a to jak v průběhu transakce, tak i při poskytnutí zpětné vazby po příchodu vašeho zboží.Zajměte si jistotu, že se prodejci nemusí starat o jejich prodejci eBay výkon v důsledku zpoždění způsobené těmito podmínkami. Budeme i nadále sledovat situaci a zahrnout všechny prodejce, kteří mohou být postiženi. "

V tomto případě samotný eBay nebyl dolů, ale tato aktualizace by mohla vysvětlovat, proč kupující neslyšel od prodejce nebo že jeho zboží nebylo odesláno včas. Někdy kupující mohou předpokládat, že eBay není spokojen, pokud slyší od svého prodejce stav transakce. eBay bude často zveřejňovat aktualizace týkající se zpoždění počasí, neboť hrozné počasí může často vést k výpadkům elektrické energie a pro prodejce může být obtížné reagovat bez napájení nebo napájení svých zařízení.

Zavolejte zákaznický servis společnosti eBay

Vždy můžete zákaznický servis eBay zavolat na číslo 1-866-540-3229. Nejlepší je projít se svým eBay účtem a požádat o hovor s rep (za předpokladu, že se můžete dostat na místo vůbec.) Vyplňte několik specifik o důvodu svého volání, abyste byli směrováni na správné oddělení. eBay vám poskytne jednorázový přístupový kód, když zavoláte. Pokud se vyskytne závažný problém, můžete slyšet záznam o tom, když zavoláte a nemusíte hovořit se skutečnou lidskou bytostí.

Zeptejte se na eBay Networking Groups

Pokud jste aktivní na eBay Community Boards, eBay Facebook Groups nebo jiné eBay síťové skupiny, požádejte ostatní prodejce, pokud mají problém.Můžete získat odpověď hned. Například, někdy tisk námořní štítky je problém, a to je známý problém, který eBay pracuje na. Zeptejte se zvlášť, pokud nejste ve východní časové zóně a je ráno. Prodejci eBay ve východní časové zóně se s problémem setkali již dříve a mohli by vám odpovědět bez toho, abyste museli zavolat na eBay, zůstat pozdrženi a ztrácet drahocenný čas.

Detektor dolů

Detektor dolů je skvělý web, který běží v reálném čase a má informace o výpadcích eBay.

Stránka uvádí, že "nabízí přehled o stavu a výpadky všech druhů služeb v reálném čase."

Je-li eBay vlevo, snažte se nedostat frustrovaní. Pokud jste prodávajícím, je to dobrý čas na práci s pořizováním fotografií, organizováním inventáře nebo jinými kancelářskými úkoly. Pokud jste kupujícím, buďte trpěliví a vraťte se později. eBay se nikam nevyskytuje a je to obrovské místo, je přiměřené očekávat výpadky z času na čas.