Co je pozastavení eBay účtu?

eBay je největším trhem na světě pro prodej nového i použitého zboží. Pravidla mohou být trochu komplikovaná, zvláště pro nové prodejce. Někteří prodejci nemají čas si přečíst eBay politiky před náskokem a prodejem. Porušení zásad eBay může mít za následek pozastavení účtu. Většinu času prodejci nevědomky porušují pravidla a zavěšený e-mail jim zasáhne jako překvapení. Před prodejem na eBay je rozumné rozumět politikám a jaké kroky mohou vést k pozastavení.

Kontaktujte eBay, kde zjistíte, proč byl účet pozastaven

Než budete moci argumentovat případem s eBay, musíte nyní porušovat zásady. Prodejci, kteří jsou pozastavení, obdrží a pošlou e-mailem oznámení o pozastavení. Někdy je e-mail neurčitý a prodávající neví, který výpis porušuje zásady. Nejlepší je zavolat na eBay a získat objasnění, abyste získali potřebné informace k odvolání případu. Pokud nemáte přístup k eBay nápovědě z vašeho účtu (protože může být zmrazen), zavolejte eBay na 1-866-540-3229. Nejobtížnější časy pro telefony eBay jsou pondělí, 21. dne v měsíci (kdy se prodejci volá, aby se odvolávali na závady, které nezapadly na palubní desku) a 9: 00-12: 00 ve východní době poledne. Zkuste volat v noci, když jsou telefony méně zaneprázdněné. Přečtěte si další informace o tom, jak se při volání na eBay vyvarovat dlouhých dob čekání.

Pozastavení neplatby poplatků

Toto je rychlá oprava.

Pokud nebudete platit poplatky včas, eBay zmrazí váš účet. Nic se nemůže prodat a další záznamy nelze přidat. Někdy zaneprázdněni lidé prostě zapomínají zaplatit své poplatky, ať už je tolik. Pokud se stále můžete přihlásit k účtu, zaplaťte si poplatky. eBay přijímá službu Paypal nebo můžete platit kreditní kartou.

Pokud je zapomenutí zaplatit poplatky, je snadné nastavit automatizované měsíční platby, takže si nemusíte pamatovat a riskovat pozastavení účtu.

Pozastavení pro výpis padělaných položek

eBay má velmi přísná pravidla proti odesílání padělaných nebo falešných návrhářských předmětů. To je místo, kde většina nových prodejců spadá vinným z porušování pravidel. Jednoduše nestaví, že padělané předměty nejsou povoleny, nebo nevědí, že zboží, které prodávají, je padělané. Chcete-li objasnit, padělané nebo falešné položky návrhu nejsou povoleny na eBay. Jsou povoleny pouze autentické položky značkových značek. Padělaný průmysl napájí veškeré protiprávní činnosti, včetně prostituce, obchodu s lidmi, dětské práce, drog a podzemních zbraní. eBay nechce být součástí žádné z toho.

Za druhé, mnoho prodejců neví, že položky jako džínové džíny, sluneční brýle, kabelky, hodinky a další položky oděvů jsou padělané.Nemají čas na to, aby tyto položky byly ověřeny a ověřeny. Pokud jste na eBay noví, vždy proveďte svůj výzkum v oblasti návrhových položek, abyste se ujistili, že jsou autentické, takže váš účet není pozastaven.

eBay má program s názvem VERO. Z webové stránky eBay:

"Abychom vám pomohli bezpečně prodávat značkové produkty na eBay, nabízíme následující stránky napsané vlastníky práv duševního vlastnictví a podobnými organizacemi, které pracují s eBay. Tyto stránky poskytují informace o produktech značek a jejich právním postavení Vlastníci práv nesou výhradní odpovědnost za obsah, a pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte vlastníka práv. "Někteří majitelé práv, kteří pracují s eBay, nepodporovali stránku, takže seznam značek není úplný."

jste uvedli položku, která byla oznámena prostřednictvím společnosti VERO, a nevěděli jste o této politice, řekněte eBay. Někdy dávají novým prodejcům přestávku za nevědomost. Můžete se dostat zpět, pokud prosíte ignoranci, ale eBay pouze umožňuje tuto obranu jednou. Naučte se pravidla a nikdy je znovu neporušujte. eBay není příliš odpouštějící, pokud jde o prodej falešných nebo knock-off.

Dejte si pozor na e-maily Spoof z eBay

Pokud obdržíte e-mail s upozorněním, že váš účet byl pozastaven, zavolejte eBay a ověřte, zda je skutečný. Phishingové e-maily, které vypadají, že jsou z eBay, často vyžadují přihlašovací údaje prodávajícího, aby se zločinci mohli do účtu dostat. Vždy ověřte pozastavení přihlášením do účtu a přístupu k oficiálnímu systému zasílání zpráv eBay, který není v odkazu v e-mailu od společnosti eBay.