Franchisor Profil: Kathleen Gilmartin, Interim HealthCare Inc.

Bylo založeno v roce 1966 a společnost Interim HealthCare Inc. se původně nazývala Medical Personnel Pool a byla divizí Amerického personálního fondu, který byl založen v roce 1946. Počáteční období Zdravotní péče se vrací ke svým dnem jako dočasné personální společnost, která poskytuje zdravotní sestry nemocnicím a ordinacím lékařů, aby jim pomohla zvládnout nedostatek ošetřovatelské péče. Společnost se rychle vyvinula, aby nabídla služby péče o domácnost, protože pacienti stále častěji žádali své sestry, aby je po pobytu v nemocnici následovaly domů.

Pojem poskytnutí potřebných služeb zdravotní sestry pečující o lidi v jejich domovech vedl k tomu, že se společnost stala prvním franchisorem zdravotní péče ve Spojených státech.

Interim HealthCare dnes nabízí kompletní kontinuitu péče, včetně osobní péče, podpůrných služeb, kvalifikované ošetřovatelské péče, fyzické a profesní terapie, péče o konec života (hospice doma) a zdravotní personál prostřednictvím celonárodní sítě více než 300 individuálně vlastněné a provozované franšízy. Závěrem jejich úspěchu je skutečnost, že mnozí franšízové ​​jsou druhou a dokonce i třetí generací, která provozují Interim HealthCare na svých trzích.

Péče v komunitách

Doručování péče v domácnosti na komunitu je komplikovaná, náročná na lidi podnikání každý den. V USA každých osmi vteřin začne Baby Boomer 65 a většina z nich chce mít péči ve svém domově. Interimáři franšízů HealthCare budují každodenní vztahy s více než 64 000 zaměstnanci, kteří pečují o více než 190 000 pacientů ročně.

V celostátním měřítku poskytují více než 25 milionů hodin péče a očekává se, že toto číslo bude i nadále růst.

Rozhodování o tom, jak poskytnout nejlepší péči starším rodičům, je starodávná dilema a ta, kterou miliony rodin čelí každý rok. Tyto situace chápu jak na osobní, tak na profesionální úrovni.

Byla jsem rodinná pečovatelka již mnoho let se svými vlastními stárnoucími rodinnými příslušníky a jsem také registrovaná sestra. Věřím, že mi to dává jedinečný pohled na otázky zdravotní péče a poskytování péče v domácnosti.

Dluhopis mezi profesionálním pečovatelem, pacientem nebo klientem a jejich rodinou je to, co nazývám "okamžikem pravdy" za to, jakou hodnotu nabízí naše služba. To, co považuji za zvlášť zajímavé s tímto "okamžikem pravdy", je skutečnost, že se překračuje hranice naší země. Když jsme v roce 2013 zahájili mezinárodní expanzi prostřednictvím firmy Caring Brands International, hledali jsme akvizice zaměřené na péči o firmu a provozované prostřednictvím sítě specializovaných franšízantů. Když se podívám na lidi, kterým dnes sloužíme díky naší značce ve Velké Británii, Bluebird Care a naší franšízové ​​značce Just Better Care, která se nachází v Austrálii, vidím, že stejný "okamžik pravdy" znamená rozdíl v životě každého a každý klient.Spolu sdílíme osvědčené postupy, technologie a duševní vlastnictví, které pomáhají poskytovat lepší péči doma s lepšími výsledky, což nabízí celkové úspory systému zdravotní péče.

Na celém světě zažíváme stříbrnou tsunami.

Stárnoucí demografie a zvýšená délka života pro ty, kteří žijí s nemocí a / nebo postižením, povede ke zvýšené potřebě domácí péče. Očekává se, že počet obyvatel ve věku 65 let vzroste 22,4% z 597 milionů v roce 2015 na 731 milionů do roku 2020. Očekává se, že populace 85+ bude růst 26,5% z 51 milionů v roce 2015 na 65 milionů do roku 2020.

Stárnutí v místě

Posun od institucionální péče a bydlení k udržení nezávislosti v komunitní péči a životě umožní seniorům "starnout se na místě" a postiženým osobám zůstat v komunitě při péči v domácím prostředí. Celosvětově žije 40% osob ve věku 60 let nezávisle. V současnosti se v rozvinutých zemích odhaduje 75% osob ve věku 60 let a více a 25% osob ve věku 60 let v rozvojových zemích žije nezávisle.

Úspory nákladů z domácí péče v poměru k nákladům na péči o nemocnice a zařízení povedou k preventivní péči, sníží potřebu pobytových zařízení a zvýší péči o péči o zdraví a nemoc v domácnosti.

V uplynulém desetiletí poskytují domácí zdravotní služby v USA pouze 25 miliard amerických dolarů nemocničních úspor.

Jako vůdce zdravotní péče v 21. století jsem se dozvěděl, že existuje příležitost podívat se na globální řešení a využívat naše zkušenosti a odborné znalosti. Mnoho zemí na celém světě čelí podobným výzvám a pokouším se podívat na univerzální obraz více než kdy předtím. Pravidla se mění po celém světě, populace stárnou rychleji než kdykoli v historii a dochází k rostoucímu nedostatku profesionálních pečovatelů, kteří se v mnoha zemích setkávají. Poskytování péče zpět domů nám nabízí největší naději na splnění našich budoucích potřeb v oblasti zdravotní péče.

Co mi dává velký optimismus, je, že franchising hraje tak neuvěřitelně důležitou roli ve zdravotnictví dnes i do budoucnosti. Během naší historie téměř 50 let, Interim HealthCare franšízové ​​čelí neustálé změny a služby složitosti. Ale prokázali nepopiratelný podnikatelský duch, který je přiměje k hledání řešení a definování nových způsobů péče a služeb v domácnosti. Stejná DNA je samozřejmostí mezi franšízy v organizacích Bluebird Care a Just Better Care.

Byla to moje zkušenost, že jako vedoucí zdravotní péče musíte procházet průmyslovou výšku a minimu, abyste byli dlouhodobě úspěšní. Klíčovým klíčem pro mě je udržet snímky ve skvělých dnech vždy vpředu a středu - mě udržují soustředěný na skutečný účel práce, kterou děláme. Spolupracujeme se všemi našimi franchisanty a jejich týmy, mám obrovskou víru, že sledujeme naše poslání zlepšit životy lidí. Máme mimořádně dobré postavení, abychom mohli dále rozvíjet naše služby, protože domácí zdravotnictví se rozšiřuje po celém světě.Je mi ctí být součástí našich výjimečných a důvěryhodných značek a velmi nadšená z naší budoucnosti!

Kathleen Gilmartin je prezidentem a generálním ředitelem společnosti Interim HealthCare Inc., se sídlem v Sunrise na Floridě. Kathleen také působí jako prezident a generální ředitel Caring Brands International, což je globální poskytovatel franšízy zdravotní péče, který vlastní Interim HealthCare a franchisingové ochranné známky společnosti Bluebird Care (UK based) a společnosti Just Better Care (Austrálie). Kathleen je členem představenstva Mezinárodní asociace franchisů (IFA) a Aliance pro kvalitu a zdokonalení zdraví domova (AHHQI).

Více informací o IFA a franchisingu obecně naleznete na internetových stránkách IFA v rámci franšízy. org.