Počítačová podpora Platy a trendy

Specialisté na podporu počítačů pomáhají nastavovat a řešit problémy s počítačovým hardwarem a softwarem, obecně na úrovni stolních počítačů. Specialisté na technickou podporu často pracují jako součást rozsáhlejší IT organizace a mohou pracovat prakticky s nastavením počítačů a sítí. Ti, kteří pomáhají koncovým uživatelům s problémy nebo problémy s počítačem, se často nazývají technici helpdesku, technici podpory počítače nebo odborníci na počítačovou podporu.

Nejde vždy o úlohu 9 až 5, protože většina společností vyžaduje podporu 24/7.

Přehled národních platů

Průměrná mzda pro odborníky na počítačovou podporu v roce 2010 činila 46, 260, podle úřadu statistiky práce. Top 10 procent z příjmů vydělalo více než 76, 970 dolarů, zatímco spodní 10 procent bylo pod 28, 300 dolarů. Tato čísla jsou značně podprůměrná ve srovnání s ostatními pozicemi počítačů, které měly ve stejném roce mediální plat 73 a 710 dolarů. Je však mnohem vyšší než průměr všech pracovních míst ve Spojených státech, které mají průměrný plat ve výši 33, 840 USD ročně.

Regionální změny

Stejně jako u většiny ostatních pracovních míst se mzdy mohou lišit od jednoho státu k druhému. Následuje seznam průměrných platů pro dvanáct států v roce 2010. Čísla v závorkách představují dolní a deset procentní prahové hodnoty, které odpovídají národním statistikám.

Massachusetts: $ 56, 400 ($ 36, 900 až $ 90, 200)
Kalifornie: $ 52, 300 ($ 31, 100 až $ 87, 200) 400)
Washington: $ 49, 300 ($ 31, 900 až $ 83, 600)
Texas: $ 47,000 ($ 28, 600 až $ 80, 400)
Oregon: $ 46, , 500)
Národní: $ 46, 260 ($ 28, 300 až $ 76, 960)
Arizona: $ 45,000 ($ 28, 500 až $ 72, 200)
($ 25, 900 až $ 69, 100)
Ohio: $ 42,000 ($ 26, 900 až $ 68, 100)
Michigan: $ 43, 300 až $ 65, 200)
Florida: $ 40, 700 ($ 26, 800 až $ 63, 700)

Chcete-li zjistit, jaký je váš stav v porovnání s těmito čísly, získáte další informace na stránce CareerOneStop.

Platy založené na zkušenostech

Podle nedávných průzkumů na PayScale může odborník na počítačovou podporu s méně než pětiletou praxí očekávat, že bude získávat kdekoli mezi $ 26, 000 a $ 57, 000. Ti, kteří mají celkově pět až deset let zkušeností vydělávají mezi 30, 000 a 55 000 dolarů.

Ti, kteří mají více než deset let zkušeností, mohou vydělat mezi 31, 000 a 74 000 dolarů.

Platy podle certifikace

Podle průzkumů Payscale se platy mohou značně lišit mezi specialisty podpory se stejnými certifikáty. Například, někdo s certifikátem Comptia A + může vydělat mezi 30, 00 a 55, 000 dolarů. Ti, kteří mají certifikaci Comptia Network +, mohou získat mezi 27, 000 a 55 000 dolarů.Microsoft Certified Professionals (MCP) a Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) mohou vydělat mezi $ 26, 000 a $ 70, 000.

Platy podle odvětví

Platy pro odborníky na počítačovou podporu jsou spíše konzistentní z jednoho odvětví na druhý. Vysoké školy a univerzity mohou platit podle nejvyšších a nejnižších platů v rozmezí od 26 000 do 69 000 dolarů podle průzkumů společnosti Payscale. IT služby společnosti platí mezi $ 30, 000 až $ 60, 000. Veřejné školní systémy platit mezi $ 31, 000 a $ 43, 000. Společnosti ve výrobě nebo distribuci platí mezi $ 38, 000 a $ 50, 000. Počítačové společnosti, stejně jako zdravotnictví , platí mezi 32, 000 a 65 000 USD.

Vzdělání

Většina specialistů na počítačovou podporu ve věku od 25 do 44 let má více než středoškolský diplom. Jedna třetina má bakalářský titul.

Šestnáct procent má titul spolupracovníka. Sedm procent má magisterský titul. Dvacet devět procent má nějakou vysokou školu. Dvanáct procent má vysokoškolský diplom bez vysoké školy. Pouze jedno procento nemá vysokoškolský diplom a méně než jedno procento má doktorský nebo jiný odborný titul.

Podle průzkumů PayScale vyplácí bakalářský titul ročně o zhruba 3 000 dolarů více než v případě přidruženého studia s typickým rozsahem platů od 30 000 do 54 000.

Výhled do roku 2020

Podle předsednictva statistik práce v roce 2010 bylo ve Spojených státech 607 100 počítačových podpůrných pozic. Tento počet by měl do roku 2020 vzrůst o 18 procent na zhruba 717 na 100 pozic. Zaměstnavatelé by měli i nadále upřednostňovat kandidáty s bakalářským a předchozím technickým zázemím.