Video: Dale Carnegie - Zvýšení výkonu - část 8/23 - Audiokniha cz 2024
Výcvik na pracovišti, známý také jako OJT, učí dovednosti, znalosti a kompetence, které zaměstnanci potřebují k výkonu určité práce v pracovním a pracovním prostředí. Zaměstnanci se učí v prostředí, ve kterém budou muset procvičovat znalosti a dovednosti vyučované při školení na pracovišti.
Školení na pracovišti využívá pravidelné nebo existující nástroje, stroje, dokumenty, vybavení, znalosti a dovednosti na pracovišti, které jsou nezbytné pro to, aby se zaměstnanec naučil efektivně vykonávat svou práci.
Vyskytuje se v normálním pracovním prostředí, které zaměstnanec zažívá v práci. Může se stát, že zaměstnanec vykonává vlastní práci nebo se může stát jinde na pracovišti pomocí školicích místností, školicích pracovišť nebo výcvikových zařízení.
Kdo poskytuje školení na pracovišti?
Spolupracovník často poskytuje výcvik na pracovišti. Spolupracovník je schopen kvalifikovaně vykonávat práci, kterou vyučuje. Ale interpersonální dovednosti, firemní politiky, požadavky na společnost, školení vedoucích pracovníků a další jsou také témata, která mohou pracovníci, manažeři nebo spolupracovníci lidských zdrojů ukádět na pracovišti nebo na pracovišti.
Externí poskytovatel příležitostně provádí OJT v případě specializovaného zařízení. V jiném příkladě by mohl prodejce školit zaměstnance v marketingovém systému, který přijímá skupina marketingových zaměstnanců jako jejich pracovní postupy. Prodejce může vzdělávat členy personálního týmu o možnostech HRIS.
Při dalším častém používání prodejce pro OJT se dodavatel objeví na místě a vycvičí jednoho nebo několika zaměstnanců, kteří pak očekávají, že vycvičí všechny ostatní zaměstnance, kteří vykonávají podobnou práci. Jedná se o společný model OJT v činnostech, jako je řízení Hi-Lo, přijetí počítačového softwaru a odpovídající provoz nového zařízení.
Zatímco cílem OJT je často učit základní dovednosti na pracovišti, vkládá také aspekty kultury a očekávání výkonů na pracovišti u nového zaměstnance. OJT je také přístup, který organizace používají k poskytování informací o nových zaměstnancích na palubě.
OJT poskytuje interní zkušení spolupracovníci a manažeři.
Manažeři vlaků na vlak
Existují určitá výhody pro vaši organizaci, když jste vyvinuli tréninkové schopnosti svých manažerů. Učte manažery, aby se cvičil, a zvýšíte efektivitu svého interního školení.
Kromě toho se školení, koučování a mentoring stávají očekávanou a využitou součástí pracovních míst manažerů. Zaměstnanci reagují pozitivně, když manažery poskytují také školení. Zaměstnanci věří, že budou mít možnost využít školení; reagují pozitivněji na očekávání manažera versus trenéra.
Když poskytují školení, manažeři jsou schopni vysvětlit to, co věří, že jsou důležití, a posílit tyto nápady se zaměstnanci. Zaměstnanci jsou ohromeni tím, že téma školení je tak důležité, že manažer potřebuje čas na trénink.
Pozitivní zkušenosti s manažerským tréninkem
Když jsem pracoval u společnosti General Motors, vedoucí pracovníci vyškoleli firemní strategii pro změnu.
Nepamatuji si, co se GM chtělo stát, ale nikdy jsem nezapomněl, že manažer na vysoké škole poskytl školení.
Jeho příklady osvětlovaly jak GM času, tak očekávaný nový směr takovým způsobem, který by nikdy nemohl udělat externí trenér. Byl také úspěšný při komunikaci důvody změny způsobem, který podporoval vzrušení a účast.
Jeho znalosti a porozumění GM kultuře mu umožnily spojit výcvik se skutečnou činností, kterou zaměstnanci každodenně žili. To bylo silné při posilování pracovní kultury, kterou společnost chtěla vytvořit.
Očekávání manažerů na školení zaměstnanců je efektivní strategie výcviku na pracovišti.
Zaměstnanci vlaků spolupracovníkům vlaků
Existují určitá výhody pro vaši organizaci, když jste vyvinuli vzdělávací schopnosti vašich zaměstnanců.
Učte zaměstnance, aby se cvičil a zvýšíte efektivitu svého interního školení.
Zaměstnanci jsou obeznámeni s fungováním - jak dobrými, tak špatnými - vaše vnitřní organizace. Jsou obeznámeni s cíli, kulturou nebo pracovním prostředím, silnými stránkami společnosti, slabými stránkami společnosti a vědí skutečné zaměstnance.
To dává zaměstnancům výhodu nad trenérem, který se musí dozvědět o kultuře, silných stránkách společnosti, o slabších stránkách společnosti a poznat také lidi.
Příklady školení spolupracovníků
Ve středně velké výrobní společnosti zajišťuje bezpečnostní specialisté a vedoucí týmu výboru pro bezpečnost a ochranu životního prostředí školení o bezpečnosti, nouzových evakuačních procedurách a bezpečnosti pro všechny zaměstnance. V průběhu nové orientace zaměstnanců také vyškolejí nové zaměstnance.
V jiné společnosti trénuje dlouhodobý obchodní zástupce všechny nové prodejní zaměstnance o počítačích s počítačem v oblasti řízení vztahů se zákazníky (CRM), o studeném volání a průzkumu a o tom, jak přijímat a zpracovávat objednávky.
V téže společnosti provádí námořní zaměstnanec vlaky, testy a licence u všech řidičů Hi-Lo. Původně vyškolení externími firmami, interní zaměstnanci nyní vyškolejí další zaměstnance. Jejich bezpečnostní standardy a nehodovost se v důsledku toho zlepšily a všichni řidiči jsou nyní certifikováni k řízení Hi-Los.
Školení na pracovišti je obvykle nejúčinnějším přístupem k školení zaměstnanců. Mnohé z těchto možností školení zdůrazňují úlohu spolupracovníků a manažerů při školení spolupracovníků.
Zde jsou vaše dvanáct nejlepších příležitostí a metod pro poskytování školení zaměstnancům na pracovišti.